Skip to main content

Posts

Showing posts from July, 2017

BIẾN KHÁCH HÀNG BỊ LÃNG QUÊN THÀNH ĐỐI TÁC TRỞ LẠI

Dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ gì trong quá trình kinh doanh cũng tự dưng phát sinh ra một danh sách khách hàng ta ít liên lạc và dần đi vào trong quên lãng. Họ có thể là khách hàng tốt trước đây nhưng tần suất mua hàng giảm dần, cũng có khi gì nguyên do gì đó mà họ không còn liên lạc nữa... ở tất cả họ đều có chung đặc điểm là khách hàng của chúng ta. Để doanh nghiệp phát triển ngoài việc đầu tư tìm kiếm khách hàng ở các kênh quảng cáo tiếp thị, chúng ta cần phải khởi động lại các khách hàng bị lãng quên thành khách hàng tiêu dùng thường xuyên, công việc này gần như hoàn toàn miễn phí.Chúng ta sẽ bàn về việc kéo họ trở thành nhóm khách hàng tiêu dùng thường xuyên lại.


Ở nhóm khách hàng bị lãng quên chúng ta đã có những thông tin cơ bản và phương tiện liên lạc mà họ đã cung cấp trong lần mua hàng gần đây vì vậy khả năng có được khách hàng từ nhóm này là lớn hơn rất nhiều so với khách hàng tiềm năng bởi vì ta hiểu một phần nào về họ và dễ tư vấn hơn những khách hàng tiềm năng mà chúng ta …

Dám khát khao bạn sẽ có mức lương 8 số 0

8 số "0" nhân nhiều lần là mức lương của nhiều nhân sự cao cấp ở các công ty, tập đoàn lớn. 7 số "0" nhân 4, 5, 6, 7, 8 lần là mức lương của khá nhiều vị trí ở các công ty.

Để leo lên đỉnh núi cao nhất thế giới, Everest, có thể là ước mơ không bao giờ đến được với rất nhiều người. Tuy nhiên để đến được nóc nhà Đông Dương, đỉnh Fansipan, là hoàn toàn khả thi với rất nhiều người. Bạn có thể không dám nghĩ đến những thiên tài tỷ người có một như Bill Gates, nhưng có điều gì ngăn cản khát vọng mức lương 8 số "0".


Điều kiện cần đầu tiên hoàn toàn ở bên trong bạn, ai cũng có. Là KHÁT VỌNG, bạn có muốn mức lương hàng tháng 100 hay nhiều trăm triệu hay không? Nhiều người không dám nghĩ đến vì cứ cho rằng mình không thể. Tuy nhiên, hãy nhìn xem, những người đang lĩnh mức lương như thế, họ đã làm gì, bắt đầu như thế nào?

Cũng bắt đầu như đa số mọi người, vào đại học, học đại học, ra trường, đi làm... Một quá trình không khác gì nhiều người. Tại sao họ làm được? Đầ…

Quan điểm về cơn sốt Bitcoin vừa qua

Đây là lý do mà mình không bao giờ khuyên bạn bè anh em của mình đầu tư vào những kênh đầu tư nước ngoài như Giao dịch các loại coin, Forex hay chứng khoán nước ngoài khi CHƯA CÓ ĐỦ KINH NGHIỆM VÀ KỸ NĂNG. Bài viết này thể hiện quan điểm cá nhân , mình chỉ muốn phân tích cho những anh chị chưa có kinh nghiệm đầu tư hiểu được bản chất vấn đề chứ không có ý gì với những anh chị em đang hàng ngày kiếm tiền qua các kênh ở trên.

Thứ nhất, khâu đầu tiên quan trọng nhất khi đầu tư chính là ĐỊNH GIÁ, nếu bạn chỉ mua giữ và cầu nguyện cho nó tăng khi không có một cơ sở nào, thì nó không phải đầu tư, đó là ĐÁNH BẠC. Lấy ví dụ thế này: Bản chất của các mã coin đang giao dịch tràn lan như hiện nay nó đến từ các CÔNG TY START UP với mục đích là thu hút vốn để tạo tiền đề phát triển cho doanh nghiệp về sau.(Bạn có thể tìm hiểu thêm về ICO- Initial Coin Offering trên google).


Tức là bản chất bạn đang đầu tư vào một công ty nào đó, hoạt động này cũng giống như đầu tư vào thị trường chứng khoán, các c…

Mr chiến thắng - Mr thất bại

Tâm trí của bạn là một NHÀ MÁY SẢN XUẤT Ý TƯỞNG hoạt động liên tục, sản sinh ra vô số ý tưởng mỗi ngày. Nhà máy được điều hành bởi 2 quản lý, Mr CHIẾN THẮNG và Mr THẤT BẠI.


Mr CHIẾN THẮNG chịu trách nhiệm sản xuất ra những suy nghĩ tích cực, chuyên môn của Mr CHIẾN THẮNG là đưa ra những lý lẽ cho thấy chúng ta có đầy đủ năng lực, giải thích lý do tại sao chúng ta nên gánh lấy công việc và tin chắc chúng ta sẽ làm được.

Mr THẤT BẠI chuyên sản xuất những suy nghĩ tiêu cực. Tìm những lý do cho chúng ta để biện minh tại sao chúng ta không làm được. Mr THẤT BẠI chuyên tạo ra một chuỗi các suy nghĩ “ tại sao chúng ta sẽ thất bại”.

Khi một ngày mới bắt đầu, bạn cho rằng “hôm nay là một ngày tồi tệ đây”. Mr THẤT BẠI sẽ bắt tay làm việc, đưa ra một loạt dẫn chứng để chứng minh một ngày mới của bạn sẽ tồi tệ đến mức nào: trời nắng nóng, ra đường lại kẹt xe thật là ngán ngẫm, vào công ty chắc sếp càu nhàu…vv. Mr THẤT BẠI làm việc rất tích cực và sẽ nhanh chóng thuyết phục bạn, hôm nay quả là một…

Làm ơn đừng ăn bám vào khởi nghiệp

Điều mong muốn lớn nhất của tôi bây giờ là thực hiện 1 cuộc khảo sát tất cả những nhân viên đang đầu quân làm cho Khởi nghiệp. Tôi thật rất muốn hỏi các bạn 1 câu chân tình: " Vì sao bạn chọn làm "cho" khởi nghiệp".

Hai năm đi làm khởi nghiệp, tôi tạm đúc kết những lí do mà 1 người chọn làm thuê cho các công ty Start up:

- Người mới, chưa có kinh nghiệm nên đầu quân vào các Start up làm lấy kinh nghiệm và có cái để điền vào CV
- Vì mong muốn được trao cơ hội thực thi, được làm, được trải nghiệm những ý tưởng mới để cháy hết mình với tuổi trẻ.
- Làm thuê cho các Start up để tích lũy kinh nghiệm tự Khởi nghiệp sau này
- Nhân viên của các công ty đang phát triển, đầu quân về Start up vào những vị trí quản lý cấp cao để lấy kinh nghiệm quản lý (cũng là làm đẹp CV)
- Người đang có những business nhỏ lẻ, tìm kiếm môi trường quản lý cởi mở, công việc ít áp lực để có thể làm song song 2 việc cùng lúc. Vừa có lương cố định, vừa có thời gian làm việc riêng.
- Người có CV khô…

Quảng cáo sản phẩm online

Một mẫu quảng cáo mỹ phẩm trên facebook: “Hàng mới về, lấy xài thử luôn cảm giác rất thích. Son bóng, mịn. Môi không khô. Màu sắc tươi rất đẹp hai màu Hồng và cam, môi bóng sắc màu tự nhiên. Phấn trang điểm kiểu dáng đẹp gọn gàng, màu cam giống như chiếc ví thuận tiện mang đi du lịch.…bla bla…”. Sau đó up hình ảnh tuyệt vời của mẫu mỹ phẩm này lung linh đẹp như trong mơ.

Nhiều bạn bán hàng online viết quảng cáo theo bản năng. Càng viết càng không thu hút, ngoại trừ bạn đã có thương hiệu & uy tín trên thị trường thì sẽ có lượng fan khách hàng nhất định.


Khách hàng ngày nay mua online họ sẽ nghi ngờ vào các “lời viết có cánh” của các bạn, càng viết hay càng bị nghi ngờ. Một trong những nguyên nhân đó là do ta đang viết những gì chúng ta có mà không cảm nhận những gì khách hàng đang cần. Hãy khảo sát 3 điều khách hàng lo ngại nhất khi mua hàng online.

1.HÀNG KHÔNG ĐÚNG VỚI MẪU QUẢNG CÁO. Chiếm 78% trong cuộc khảo sát về lo ngại khi mua online.
2.HÀNG KÉM CHẤT LƯỢNG HOẶC CHỈ LÀ HÀ…

Stress tốt hay không tốt?

Ngày trước, tôi rất sợ stress vì có giai đoạn tôi gặp quá nhiều cú sock trong khoảng thời gian ngắn. Sau nhiều lần tổn thương, theo bản năng, tôi tự thu mình lại như một cách phòng vệ cho bản thân cho đến lúc mọi thứ trở nên tồi tệ.

Sự thu mình, ít nhiều ảnh hưởng đến việc cập nhật thông tin từ bên ngoài. Tôi thường xuyên cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng, dễ mất tập trung, dễ nóng giận, không muốn tiếp xúc với nhiều người. Những nguyên nhân đó ảnh hưởng khá nhiều đến công việc, mối quan hệ xung quanh của tôi.

Tôi nhận ra mình cần phải thay đổi. Không ai có thể giúp tôi khi bản thân không tự nỗ lực để vượt qua. Mỗi ngày trôi qua đối với tôi là sự nỗ lực không ngừng. Tôi quyết định bước ra ngoài, đi nhiều hơn, học hỏi nhiều hơn, tiếp xúc với nhiều người hơn. Có những lúc quá mệt, tôi chỉ muốn bỏ cuộc và quay về cuộc sống cũ, thu mình lại và hét thật to, khóc thật nhiều để giảm bớt áp lực, ức chế trong lòng. Nhưng tôi không cho phép mình bỏ cuộc và không ân hận với những quyết định đã qua.



T…

Cách thức giúp bạn trở thành giám đốc bán hàng giỏi

Mục tiêu của doanh nghiệp
Bất cứ một doanh nghiệp nào trên thế giới này ra đời cũng nhằm một mục tiêu duy nhất đó là kinh doanh và bán hàng. Ngày nay trong các doanh nghiệp có chức danh Giám đốc điều hành chuyên nghiệp (CEO) hoặc Giám đốc tài chính chuyên nghiệp (CFO) thì vị trí quan trọng bậc nhất gắn liền với hoạt động kinh doanh của công ty đó là vị trí Giám đốc bán hàng.

Giám đốc bán hàng
“Thương trường là chiến trường”. Với tình hình thị trường ngày càng cạnh tranh quyết liệt như hiện nay thì vai trò của Giám đốc bán hàng trong doanh nghiệp càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Có một Giám đốc bán hàng giỏi có nghĩa là doanh nghiệp đó đã sở hữu một tướng lĩnh thị trường giỏi và nắm giữ “biên cương” vững chắc.


Chức năng của một Giám đốc bán hàng là quản trị, điều hành mọi công việc, hoạt động và bộ máy liên quan đến đầu ra của sản phẩm và dịch vụ của công ty theo chiến lược kinh doanh của công ty ở từng thời điểm. Những hoạt động chính của bộ máy bán hàng mà Giám đốc bán hàng đả…

BIẾT - THÍCH - TIN - MUA

Một anh bác sĩ nhi rất tự tin về tay nghề của mình. Với phương châm chữa bệnh giỏi thì sẽ hút được bệnh nhân, nên anh ấy mở phòng mạch tại một thị trấn. Tuy nhiên phòng khám anh ta khá vắng vẻ vì có vài phòng mạch lâu đời khác đã hoạt động quanh đấy. Mở hơn 2 tháng anh ta bắt đầu lo lắng vì không có bệnh nhân. Anh ta đến gặp chuyên gia trò chuyện.

- Hơn 2 tháng em vẫn không có bệnh nhân mặc dù ở khu vực này tay nghề em hơn hẳn các bác sĩ ở đây.
- Em đã đốt cháy giai đoạn của một người bán hàng. Dù là bác sĩ cũng phải tôn trọng quy trình này
- Là gì vậy anh?
- Theo thứ tự: BIẾT - THÍCH - TIN - MUA. Bệnh nhân không thể chữa bệnh khi họ không tin vào em. Bệnh nhân cũng không thể tin nếu họ vẫn chưa thích em. Và họ chắc chắn sẽ không thể nào thích em nếu họ không biết có sự tồn tại của em ở đây.
- Vậy em phải làm sao?
- Làm theo thứ tự như thế này nhé:

+ BIẾT:
Em đến các trường tiểu học, mầm non gần khu vực mình xin hiệu trưởng làm từ thiện bằng cách phát khoảng 200 phiếu khám bệnh MIỄN P…

Vì sao một công ty có chiến lược tốt vẫn dễ dàng thất bại?

Một công ty có chiến lược tồi sẽ không thể thành công. Nhưng một công ty có chiến lược tốt vẫn dễ dàng thất bại. Đó là vì khả năng thực hiện chiến lược của Công ty không tốt.


Hoạch định chiến lược đã khó, thực hiện chiến lược cũng không hề dễ dàng. Nó đòi hỏi phải tập trung quản lý liên tục. Phải đưa công ty về trạng thái có hệ thống, có cơ cấu tổ chức, có quy trình và kỹ năng con người, nguồn lực và sự tưởng thưởng phải hỗ trợ cho các mục tiêu chiến lược. Điều này tạo thành phương thức hoạt động của công ty.

Thực tế, việc thực hiện chiến lược của các công ty tại Việt Nam thường không thành công bởi lý do…lãng nhách. Đó là thất bại trong phối hợp liên kết giữa các phòng ban. Nếu một công ty có các trưởng phòng mà ai cũng xem mình là viên kim cương sáng lấp lánh thì công ty đó sẽ dễ dàng thất bại bởi các phòng ban không phối hợp liên kết được với nhau (Đọc thêm bài “Đừng là kim cương, hãy là đất sét”).

Để giải quyết vấn đề này, hãy thực hiện giao tiếp hiệu quả:

- Các trưởng phòng cần p…

Bán hàng, có nhất thiết phải quyết chiến?

Đặc điểm công việc đòi hỏi dân sales phải chiến đấu và chiến thắng! Thị trường là chiến trường; và mỗi nhân viên bán hàng phải tự xem mình một người lính. Chiến binh là vì phải chịu đựng gian khổ, phải rèn luyện và chiến đấu trong những hoàn cảnh hết sức khó khăn. Chiến binh là vì phải giành giật từng tấc đất với đối thủ (ở đây là từng cửa hàng, điểm bán, hay từng khách hàng trực tiếp). Chiến binh là vì phải dũng cảm để không run sợ trước “hỏa lực” của kẻ thù. Chiến binh là vì kỷ luật thép, với các quy định thưởng, phạt rõ ràng, nghiêm khắc.


Tuy vậy, tôi cho rằng dân sales không nhất thiết phải là chiến binh, không nhất thiết cứ phải dũng mãnh, cứng rắn, quyết chiến... Tôi yêu thích cách đào tạo nhân viên bán hàng thành những người có tính cách mềm mỏng, nhẹ nhàng, thân thiện. Tôi huấn luyện cho nhân viên bán hàng của tôi, và cá nhân tôi, luôn ân cần, tận tụy với khách hàng, tôn trọng đối thủ, trung thực với chính mình.

Đối với khách hàng, chúng tôi lựa chọn cách tiếp cận khôn khéo, t…

Không thấu hiểu tâm tư khách hàng thân thiết, khách hàng sẽ ra đi không quay lại

Bạn tôi kinh doanh quán cháo dinh dưỡng cho trẻ em, nhưng những người lớn tuổi cũng hay ăn cháo dinh dưỡng. Trong các khách hàng, có một vị khách đặc biệt năm nay đã trên 80 tuổi. Ông trước đây là lính trinh sát, sau đó là sĩ quan cấp cao với nhiều công trạng. Mỗi lần có sự kiện hoặc lễ kỷ niệm, bạn tôi thấy ông mặc áo quân đội với rất nhiều huân chương trên ngực.



Ông rất hay ăn cháo ở cửa hàng, quen thuộc đến mức có hôm ông bị đau, nhờ con dâu đi mua cháo. Cô con dâu đi mua cháo ở cửa hàng khác, ông nhận ra và không chịu ăn. Ông yêu cầu con dâu phải mua bằng được cháo từ quán của bạn tôi.

Thỉnh thoảng, ông hay chuẩn bị các bì kẹo, mỗi lần đến quán ăn là cho con của bạn tôi và những đứa trẻ khác các bì kẹo. Vì vậy thằng cu con của bạn tôi rất quý mến ông. Ông cũng hay tự hào kể các chuyện xưa chiến đấu vào sinh ra tử ra sao.

Một hôm đến ăn cháo, ông đưa bạn tôi cuốn tạp chí chuyên đề về các cựu chiến binh, trong đó có hình ảnh và bài viết về ông và các đồng đội. Trong tạp chí còn có t…

Tiếp thị bằng ... chuột

Nếu bạn bị bế tắc trong việc bán hàng, hãy liên tục suy nghĩ, sáng tạo ra các biện pháp bán hàng mới nhằm thay đổi tình thế cho dù ý tưởng có điên rồ hay kì dị đến đâu thì bạn cũng có thể thử.
Tỉ như câu chuyện sử dụng những thói quen của con Chuột để áp dụng vào việc tiếp thị bán hàng dưới đây:

Micheal là ông chủ cửa hàng bán lẻ tại một thị trấn ở Mỹ. Do kinh tế của đất nước rơi vào khó khăn nên tình hình buôn bán của cửa hàng gần đây không được khả quan. Ông chủ Micheal đã tốn rất nhiều công sức để cải thiện sức mua của cửa hàng nhưng mọi việc vẫn dậm chân tại chỗ.

Trong gian chứa đồ của cửa hàng vẫn còn tồn đọng rất nhiều hàng hóa chưa bán ra được. Rồi một ngày ông chủ Micheal phát hiện trong không gian tưởng chừng vô cùng chật chội đó lại trở thành thiên đường cư trú cho lũ chuột, to cũng có và nhỏ cũng chẳng thiếu. Khó chịu bởi tác hại do lũ chuột gây ra, ngày nào ông chủ Micheal cũng đều vào phòng chất hàng hóa đặt bẫy hoặc hun chuột. Lâu dần ông lại phát hiện được một thói quen…

Lựa chọn sẽ tạo nên số phận nếu bạn còn được lựa chọn

Bộ phim Philip Captain của đạo diễn Paul Greengrass là một trong những sản phẩm quảng bá cho Hải Quân và dịch vụ hằng hải của Mỹ trắng trợn nhất.

Bộ phim nói về vụ cướp biển duy nhất trong 200 năm của các tàu chở hàng của Mỹ do những tên cướp biển Somali thực hiện.

Bộ phim đạt khá nhiều giải Oscar một phần là sự diễn xuất xuất chúng của nam tài tử Tom Hanks (Nếu không có ông chắc bộ phim sẽ rất nhạt).

Nhưng điểm đọng lại lớn nhất trong bộ phim là đoạn thoại giữa 1 tên cướp biển (Do nam diễn viên người Somali, Barkhad Abdi thủ vai) và Philip.

Lúc bị bắt làm con tin, thuyền trưởng Philip hỏi tên cướp biển rằng : "Tại sao có bao nhiêu nghề các anh không làm, lại đi chọn làm cái nghề nguy hiểm và tệ hại này?"


Tên cướp biển trả lời : "Chỉ có ở đất nước các ngài con người mới có quyền lựa chọn, chúng tôi không còn lựa chọn nào khác"

Tất cả khựng lại trước câu trả lời của tên cướp biển, đây có lẽ là đoạn đắt nhất trong bộ phim.

Kết thúc phim với 1 phát đạn chính xác vào …