Skip to main content

10 chiêu thức giúp đẩy doanh số cực nhanh

Nếu bạn là doanh chủ, đứng mũi chịu sào cho doanh nghiệp, hẳn bạn không lạ gì với áp lực tăng doanh số, và phải tăng nhiều nhất trong thời gian ngắn nhất có thể. Tình cảnh này không chỉ của riêng ai.

Doanh nghiệp nhỏ “giật gấu vá vai” nên hàng mà không bán được nhanh là hụt hơi chết đuối đã đành, các ông lớn với đầu tư khủng cũng không ngoại lệ. Họ phải chịu áp lực nhanh chóng bán được hàng thật nhanh, thật nhiều để kịp trả lãi ngân hàng và trang trải cho hệ thống.

Đặc biệt, các doanh nghiệp công nghệ, bán chậm đồng nghĩa với nguy cơ mất trắng khi công nghệ bị lỗi thời hay sản phẩm bị thay thế bởi hàng của đối thủ.

Trong công việc tư vấn kinh doanh hàng ngày, một trong những câu hỏi tôi nhận nhiều nhất từ các khách hàng là: làm thế nào để tôi cải thiện dòng tiền, bán được nhiều hàng nhanh hơn?

Với tất cả chúng ta, kinh doanh là để biến ước mơ thành hiện thực, là để chia sẻ tầm nhìn và thay đổi thế giới. Thế nhưng như nữ diễn giả Barbara Stanny nổi tiếng từng nói: Thật là khó để trở thành một ánh đèn soi sáng thế giới khi bạn không trả được hóa đơn tiền điện nhà mình. (It’s hard to be a light to the world when you can’t pay your light bill.)

Xin kể các bạn nghe câu chuyện của một khách hàng mà nhóm chúng tôi mới tư vấn tại Sydney như sau.

Đây là một doanh nghiệp khởi nghiệp, đã đầu tư số tiền khá lớn để mua lại một cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú (một villa) trong một nghỉ dưỡng hạng sang tại Sydney. Ba tháng trước khi khai trương villa nghỉ dưỡng mới tân trang lại, công ty quản lý khu nghỉ dưỡng cho biết có sự thay đổi về chính sách, chỉ cho phép mỗi phòng được chứa một số khách ít hơn, chỉ bằng một nửa so với dự tính ban đầu.

Điều này có nghĩa là gì? Có nghĩa là doanh thu của business này sẽ giảm và thấp hơn rất nhiều so với mức chi phí vận hành đã được lập theo kế hoạch. Tức là trong vòng tối đa 30 ngày, khách hàng của chúng tôi phải nhanh chóng đưa ra được một kế hoạch cắt giảm chi tiêu, đồng thời tăng doanh số, trong khi vẫn phải cung cấp dịch vụ với chất lượng tuyệt hảo! Nếu không làm được như vậy, cơ sở kinh doanh sẽ chết, giấc mơ tan tành kéo theo số vốn đầu tư lớn đã bỏ ra.

Rất hoảng hốt, khách hàng của chúng tôi triền miên nhiều đêm mất ngủ.

Sau nhiều cuộc họp bàn, chúng tôi đã giúp khách hàng đi đến một giải pháp: mở thêm một cơ sở nữa (thêm một villa) nhằm tăng gấp đôi công suất phòng, đồng thời chia sẻ và tận dụng tối đa các chi phí cố định.

Như vậy là chẳng những không cắt giảm chi tiêu, khách hàng của chúng tôi còn phải dồn hết số tiền còn lại để đầu tư thêm một villa mới.

Vấn đề phải xử lý tiếp theo là đẩy nhanh, đẩy mạnh việc bán hàng để thu hồi vốn, đảm bảo dòng tiền, tránh hụt hơi khi đã dồn hết lực cho cơ sở mới.

Một chiến lược kinh doanh bán hàng nhanh trở thành yêu cầu hàng đầu để doanh nghiệp này có thể tồn tại.

Cùng với sự trợ giúp tư vấn của chúng tôi, họ đã tiến hành các công việc rất thần tốc, xây dựng một bản marketing trong đó thực hiện nhiều chiến lược hành động nhanh để thu tiền mặt hòng tạo đủ thu nhập để duy trì công việc kinh doanh. Rõ ràng là họ đối mặt với rất nhiều rủi ro, nhưng đã không còn đường quay lại.

Không còn tiền để đầu tư thêm, cũng không có thời gian để gọi vốn, doanh nghiệp buộc phải rất sáng tạo.

Hai chiến lược được đưa ra để thực hiện gồm:
- Hợp tác chiến lược (strategic partnership) với một đối tác dịch vụ nghỉ dưỡng nổi tiếng
- Bắt đầu xúc tiến bán hàng thông qua một bên bán lẻ thứ 3 có cơ sở dữ liệu hơn 3 triệu khách hàng ở Úc và 20 triệu khách hàng ở Mỹ (thị trường thứ hai mà họ nhắm tới).

Rất khẩn trương, doanh nghiệp này nhanh chóng ký kết các hợp đồng và bắt đầu triển khai chiến dịch bán hàng. Mối quan hệ đối tác chiến lược với công ty nghỉ dưỡng lớn đã cho họ tiếp cận được với hơn 2 triệu khách hàng lý tưởng. Trong khi đó, đối tác bán lẻ thứ 3 giúp họ chạy một chiến dịch xúc tiến kéo dài hai tuần, tiếp thị các cơ sở villa nghỉ dưỡng của họ đến với hơn 3 triệu khách hàng có trong cơ sở dữ liệu.

Ngoại trừ việc bỏ công sức, doanh nghiệp khách hàng của chúng tôi không phải mất thêm một xu nào để thực hiện các việc trên.

Và kết quả thật tuyệt vời!

Sau chiến dịch quảng bá 14 ngày, toàn bộ các phòng ở cả hai cơ sở villa của doanh nghiệp này đã được bán sạch cho 3 tháng đầu tiên, với doanh thu mỗi tháng lên tới 6 chữ số, trong khi đó, tin tức về quan hệ đối tác chiến lược với “ông lớn” nói trên được loan tải trên khắp các phương tiện đã giúp tăng cơ sở dữ liệu khách hàng cho họ lên gấp nhiều lần.

Sau 10 tháng đầu tiên, dữ liệu khách hàng của họ đã từ số 0 lên tới hơn 14k và khoảng gần nửa triệu đô la doanh số. Đó thực sự là một trải nghiệm thú vị, không chỉ của doanh nghiệp, mà còn của cả chúng tôi, những người tư vấn và đồng hành cùng họ.

10 chiêu thức giúp đẩy doanh số cực nhanh

Dưới đây là 10 “chiêu thức” chúng tôi rút ra từ thực tiễn của “case study” trên, có thể sẽ giúp bạn nhanh chóng đẩy mạnh được doanh số bán hàng:

1. Gửi email trong đó có những “offer” trong thời gian ngắn tới toàn bộ khách hàng có trong cơ sở dữ liệu.

2. Sử dụng một bên bán hàng thứ 3 có cơ sở dữ liệu lớn về đối tượng khách hàng mà bạn nhắm tới.

3. Mặc dù có vẻ hơi lỗi thời nhưng “cold call” (gọi điện thoại nguội) tới các khách hàng mục tiêu vẫn có hiệu quả.

4. Thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với một đối tác có cơ sở dữ liệu khách hàng lớn nhưng lợi ích song trùng với bạn (không cạnh tranh).

5. Chạy các chiến dịch tiếp thị để tăng cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn (ví dụ, sự kiện ‘VIP nights’ dành riêng cho thành viên).

6. Phát triển một hệ thống thẻ tích điểm trung thành (loyalty card) và phải giới hạn thời gian sử dụng.

7. Tạo các đợt giảm giá nhanh (flash sales hay instant sales) kéo dài trong một thời gian ngắn.

8. Triển khai bán thêm, bán chéo (upsell /cross-sell) đối với các khách hàng hiện có.

9. Thực hiện khảo sát khách hàng trong đó đồng thời đưa ra một gói khuyến mãi “trăm năm chỉ có một lần”.

10. Nếu bạn đang bán một sản phẩm, hãy tiếp thị một dịch vụ, hoặc nếu đang bán một dịch vụ, hãy chào một sản phẩm.

Các bạn cũng nên lưu ý, mặc dù những chiến lược ngắn hạn này có thể tạo ra đột biến về doanh số trong thời gian ngắn, nhưng chúng cần phải được đặt trong bối cảnh của một chiến lược và những mục tiêu bán hàng dài hạn để doanh nghiệp của bạn có thể phát triển bền vững.

Đọc thêm: Chiến thuật lạc rang muối và cách đưa hàng vào siêu thị

Nguyễn Anh Tuấn
Aussie Biz Advisor
loading...

Popular posts from this blog

Hướng dẫn sử dụng điếu cày cho người mới lần đầu tập hút thuốc lào

Chiếc điếu cày không còn đơn thuần chỉ là chiếc điếu cày dùng để hút thuốc lào nữa, mà nó còn thực sự là một tác phẩm nghệ thuật của những nghệ nhân thủ công truyền thống tại vùng quê xứ Thanh -  Thanh Hoá. Mà họ đã mày mò, tìm tòi, nghiên cứu những kiểu dáng điếu cày, kỹ thuật làm điếu cày sao cho đẹp, hút thuốc lào sao cho ngon, nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu hút hít thuốc lào của các anh em gần xa.

Hơn nữa cả thế giới đang cấm thuốc lá nhưng không thể cấm thuốc lào, và chiếc điếu cày sẽ còn theo chân chúng ta lâu dài trong xã hội hiện đại văn minh hôm nay. Để quá trình sử dụng điếu cày được đạt chuẩn mình xin lưu ý mấy điểm qua bài viết hướng dẫn sử dụng điếu cày sau đây:


1. Sau khi mua điếu cày về, anh em nên đổ nước vào điếu và cho thêm vài ba hạt muối trắng, xúc điếu và hút một thời gian để thuốc nhanh dậy mùi.

2. Vậy để làm sao để điếu lên nước đẹp? Để bảo quản điếu tốt và nhanh lên nước đẹp, mỗi ngày, buổi tối trước khi ngủ anh em nên dùng vải màn, nhỏ một giọt dầu ăn và la…

LÀM MÀU - MAKE COLOUR - INDIAN

Làm màu là gì? Làm màu hay các bạn trẻ hay gọi vui là "make colour" ( theo tiếng anh ) là việc màu mè hóa hình thức lên để thuyết phục người khác. Bây giờ bạn đã hiểu từ "làm màu" mà các bạn bè mình hay dùng để nói mình hoặc người khác chưa?

Kỹ năng này rất cần trong kinh doanh, mà chỉ làm màu cho sản phẩm thôi nhé, nhưng hãy nhớ là phải dựa hoàn toàn vào "chất" thực sự rồi hẵng làm. Làm cho kỳ vọng người ta cao vút rồi người ta không thỏa mãn người ta sẽ INDIAN cho đấy ( INDIAN nghĩa là I Never Do It AgaiN, xin lỗi mấy bạn Ấn Độ).



Còn trong cuộc sống, người với người thì không cần phải làm màu đâu, có gì nói nấy là tuyệt nhất. Vì con người nhạy cảm lắm, nhìn qua là người ta cảm giác được mình nói thật hay nói quá rồi. Cố làm gì.

Chân thành mà đến với nhau, đỡ mất thời gian, mất công sức, mất tình cảm. Con người ai cũng bình đẳng, chẳng ai hơn ai kém ai cả, vậy mới yêu thương được nhau và hạnh phúc nha.

Đừng "đến với nhau một lần mà ánh mắt bao ngại …

Hiểu thế nào về tư duy chiến lược?

Ta thường nghe nói tư duy chiến lược (strategic thinking). Hiểu về nó thế nào? Nếu tìm tòi trên mạng, ta sẽ thấy một "rừng" câu trả lời; và ta càng tìm, sẽ càng thấy rối. Tôi diễn giải một cách "bình dân" thế này cho mọi người tham khảo nhé!


Hai từ chiến lược (strategy), bản thân nó đã bao hàm ý nghĩa dài hạn (long term), lớn lao (không phải vụn vặt); là một sự lựa chọn (choice) chủ động (proactive) và có cơ sở từ những quyết định hệ trọng (khác với chiến thuật). Và tư duy chiến lược không gì khác hơn là cách suy nghĩ, cách tư duy hướng đến những mục tiêu lớn lao, dài hạn, và có sơ sở vững chắc, dựa vào những phân tích khoa học, bao quát, đầy đủ, bằng những công cụ phù hợp để đưa ra những quyết định mang tầm chiến lược. Tư duy chiến lược không phải để phán đoán tương lai mà là để HOẠCH ĐỊNH TƯƠNG LAI trên cơ sở phán đoán những diễn biến có thể xảy ra trong tương lai.

Muốn rèn luyện tư duy chiến lược, ta phải rèn luyện khá nhiều thứ. Trước hết, phải có một tầm nhìn …

Câu chuyện về quản lý thời gian của Bill Clinton

Nhiều người thành công nói việc chia mục tiêu của họ thành từng bước nhỏ. Đầu tiên, họ phải xác định mục tiêu quan trọng nhất. Sau đó, họ chia nhỏ mục tiêu của họ thành những bước hành động. Nhiều người thành công nói rằng, mỗi ngày họ đều làm việc gì đó phục vụ cho mục tiêu cuối cùng của họ.


Trong cuốn tự truyện My life của mình, cựu tổng thống Bill clinton tiết lộ rằng khi tốt nghiệp trường luật, ông có đọc một cuốn sách hướng dẫn " Làm thế nào để quản lý thời gian và cuộc sống của bạn" . Đó là lúc ông ưu tiên cho những mục tiêu của đời mình.

"Điểm chính của quyển sách ấy là tầm quan trọng của việc nêu ra những mục tiêu trong cuộc đời: Ngắn, trung và dài hạn. Sau đó phân loại những mục tiêu đó theo tầm quan trọng của chúng, trong đó nhóm A là quan trọng nhất, tiếp theo là nhóm B, sau cùng là nhóm C; tiếp theo bên dưới mỗi mục tiêu, hãy liệt kê ra những hành động cần làm để đạt được mục tiêu đó... Tôi vẫn nhớ danh sách nhóm A. Tôi muốn trở thành một người tốt, có cuộc …

Mục đích cuối cùng của doanh nghiệp là gì?

Tôi đã đặt câu hỏi này cho nhiều doanh chủ. Đa số trả lời (một cách thật thà) là tìm kiếm LỢI NHUẬN. Các giám đốc tài chính (và nhiều chuyên gia tài chính) cũng thường nói vậy. Các giám đốc chức năng khác cũng thường trả lời na ná - làm gì làm, cũng phải có lời, chứ hổng lẽ làm cho lỗ? Sự tranh cãi giữa giám đốc marketing và giám đốc tài chính cũng thường xoay quanh chuyện lời lỗ. Giám đốc tài chính luôn nhìn vào dòng cuối cùng (bottom line), tức dòng lợi nhuận sau thuế để đánh giá mọi hoạt động marketing; và trong nhiều trường hợp, các chương trình marketing bị ách tắc vì 2 chữ profit (lợi nhuận) mà giám đốc tài chính sử dụng như bảo bối để nắm quyền "phủ quyết".


Ít ai hiểu được mục đích cuối cùng của doanh nghiệp KHÔNG PHẢI LÀ LỢI NHUẬN, tức không phải lấy doanh thu trừ chi phí xem còn lại bao nhiêu. Có lợi nhuận, nhưng giá trị cổ phiếu không tăng thì sao? Có nhiều công ty không có lời, thậm chí báo cáo lỗ, nhưng giá cổ phiếu vẫn tăng. Nếu là cổ đông, tức những đồng sở hữu…