Skip to main content

Tiếp thị nội dung và nhu cầu tất yếu về hình ảnh thương hiệu

Suốt 14 năm làm truyền thông, tôi may mắn được kinh qua tất cả các mảng ngang dọc của ngành, được va chạm đa số các nhiệm vụ thiết yếu với các loại công việc ở nhiều quy mô lớn nhỏ khác nhau. Mỗi khi đánh giá tình hình chung về thực thi truyền thông ở Việt Nam, điều tôi đau đáu nhất chính là sự chỉn chu của các doanh nghiệp trong việc chuẩn bị tư liệu truyền thông.

Tiếp thị nội dung và nhu cầu tất yếu về hình ảnh thương hiệu

*** Hình ảnh trong đời sống con người ***

Các nghiên cứu lịch sử chỉ ra rằng loài người bắt đầu trao đổi thông tin với nhau từ 30.000 năm trước. Trong khi đó, những chữ viết đầu tiên mới xuất hiện cách đây 3.700 năm. Điều đó có nghĩa là, trước khi biết sử dụng chữ viết, bộ não của con người đã có một thời gian rất dài tiến hóa theo hướng tối ưu năng lực xử lý thông tin dạng hình ảnh (visual infomation).

Các nghiên cứu y-sinh chỉ ra rằng 40% sợi dây thần kinh từ não nối thẳng đến võng mạc, đồng thời 90% thông tin được não tiếp nhận là ở dạng hình ảnh (10% thông tin còn lại là âm thanh, chữ viết và các dạng thông tin khác).

Một số nghiên cứu chuyên sâu hơn cho thấy, bộ não con người xử lý thông tin dạng hình ảnh nhanh hơn xử lý thông tin dạng chữ (text-based information) hoặc dạng lời nói (verbal information) khoảng... 60.000 lần.

Hàng ngày, điều này phản ánh qua khối lượng thông tin dạng hình ảnh rất lớn trong đời sống con người, ví dụ như: các biển báo giao thông, biển hiệu, bảng quảng cáo, sơ đồ, hình minh họa trên các bài báo..v.v...

Điều này cũng lý giải xu hướng tiêu dùng của con người gắn với tập quán "lập trình" cho bộ não đưa ra các đánh giá cụ thể hoặc gợi lên các cảm xúc rõ ràng thông qua hình ảnh tiếp nhận được. Ví dụ: Nhìn thấy đồ trang sức đắt tiền, ta suy luận rằng chủ nhân của nó là người giàu có; đôi khi im lặng ngắm một phong cảnh đẹp thì ta cũng thấy vui vẻ, hạnh phúc.

*** Hình ảnh trong hoạt động marketing ***

Theo một báo cáo của Trung tâm Thông tin Quốc gia về Công nghệ sinh học (National Center for Biotechnology Information), trực thuộc Thư viện Quốc gia về Y khoa của Hoa Kỳ, hiện nay quãng tập trung (attention span) của một người khi chú ý tới một thông tin mới là 8 giây, trong khi quãng này của một chú cá vàng là 9 giây.

Có thể thấy khoảng thời gian con người tập trung vào một thông tin mới nào đó đã bị thu hẹp lại đáng kể trong những năm qua (số liệu năm 2000 là 12 giây). Điều này có thể ảnh hưởng đến công tác truyền thông tiếp thị, việc tuyên truyền về sản phẩm tới khách hàng có thể khó khăn hơn.

Tuy nhiên, các nhà làm tiếp thị vẫn khá lạc quan mặc dù con người giờ đây thiếu tập trung hơn cả một chút cá vàng. Lý do là thời đại số hóa sản sinh ra các loại hình công cụ và kênh phát tán thông tin ngày càng phong phú. Tốc độ phát triển của công nghệ tin hoàn toàn có thể bù đắp được sự thu hẹp quãng tập trung của con người... miễn sao chúng ta làm đúng việc cần làm.

Lúc này các nghiên cứu về tập quán "tiêu hóa" thông tin của bộ não con người bắt đầu phát huy tác dụng. Não người, vốn có đến 23.000 năm lịch sử tự "coding" các lệnh xử lý siêu nhanh thông tin dạng hình ảnh, cần khoảng 0,25 giây để thu nạp một thông tin dạng này. Bộ não chỉ cần chưa tới 1 giây để kết luận một hình ảnh có đáng chú ý không, có nghĩa là chúng ta còn tới hơn 7 giây để giữ cho họ "đính hôn" (engage) với mẩu quảng cáo của mình.

Để tối ưu hóa thời gian "đính hôn" đó, dĩ nhiên thông tin cũng nên được trình bày tối đa ở dạng hình ảnh.

*** Nhu cầu tất yếu về hình ảnh thương hiệu ***

Cho đến nay, doanh nghiệp phần lớn chỉ đầu tư vào hình ảnh khi cần làm quảng cáo. Các hình ảnh này chỉ sử dụng được để thiết kế tài liệu quảng cáo, chủ yếu là hình ảnh về sản phẩm cần bán ra. Mới có rất ít doanh nghiệp chủ động làm kho hình ảnh phục vụ công tác PR, xây dựng thương hiệu.

Trong những năm làm tư liệu truyền thông cho các thương hiệu, bao gồm cả các thương hiệu sản phẩm và thương hiệu dịch vụ, tôi thường phải mất nhiều thời gian để tìm kiếm hình ảnh. Muốn đăng một bài báo đẹp, một bản tin hấp dẫn, không ít lần tôi phải mệt mỏi chờ đợi doanh nghiệp cung cấp hình ảnh về sản phẩm/ dịch vụ, sự kiện và ảnh các lãnh đạo của họ nữa.

Làm với thương hiệu nước ngoài thì họ thường sẵn rất nhiều hình ảnh, nhưng các thương hiệu Việt thì "đói" ảnh vô cùng. Thời còn làm phóng viên cho một tạp chí về dịch vụ du lịch cao cấp, tôi luôn phải có mối bạn bè làm phóng viên ảnh để nhờ đi chụp ảnh tư liệu cho bài báo của mình.

Mỗi lần chia sẻ ảnh cho đội làm marketing của doanh nghiệp, họ quý như vàng. Nguyên do là doanh nghiệp không có ngân sách làm hình ảnh, nên họ phải sử dụng "chiêu" hỗ trợ báo chí để tranh thủ nhờ vả báo khâu sản xuất hình ảnh.

Nếu may mắn, họ được phóng viên ảnh sẵn sàng hỗ trợ. Nếu không may, báo yêu cầu trả phí, sếp không cho tiền trả thì thôi vậy. Khi nào đăng báo khác lại tổ chức cho phóng viên ảnh đến chụp lại. Vừa mất thời gian, vừa không chuyên nghiệp chút nào, vẫn phải chịu.

Nhưng đó là chuyện cách đây 6-7 năm. Ngày nay những người làm thực thi truyền thông không thể trông chờ vào báo chí và các phóng viên ảnh để tung ra các hình ảnh PR cho nhà mình nữa. Người làm truyền thông cần được chủ động tổ chức nguồn tư liệu để không chỉ sẵn sàng tung ra trong trường hợp nhất thời, mà còn đủ tự tin để lập nên các kế hoạch truyền thông tốt nhất cho thương hiệu.

Nhận thức được điều này, một số doanh nghiệp đã tiến hành đầu tư sản xuất hình ảnh thương hiệu. Tuy nhiên, không phải bất cứ ai có một chiếc máy ảnh tốt cũng tạo ra được hình ảnh thương hiệu hợp lý, chứ chưa nói đến các hình ảnh chắp cánh cho thương hiệu bay cao, bay xa, bay nhanh hơn nữa.

Doanh nghiệp cần tìm kiếm những dịch vụ nhiếp ảnh thương hiệu (brand photography) chuyên nghiệp có thể đồng hành, thấu hiểu đúng về thương hiệu của mình.

Trong một thế giới thay đổi nhanh chóng mặt theo xu hướng số hóa, video và thực tại ảo có thể đang dần chiếm lĩnh ngành marketing, nhưng nhiếp ảnh thương hiệu sẽ ngày càng chứng minh được giá trị của nó. Bởi trong khi các hình thức truyền thông như video và thực tại ảo chủ yếu được sử dụng cho các kênh online, thì các hình ảnh đẹp đẽ của doanh nghiệp và sản phẩm vừa có thể sử dụng online, vừa có thể xuất hiện trên những tài liệu offline, những ấn phẩm trang trọng...

Điều quan trọng hơn nữa là, các đơn vị làm nhiếp ảnh thương hiệu không chỉ có người chụp ảnh đẹp hay các trang thiết bị mà ai cũng có thể mua, mà họ thường có được sự cố vấn của các chuyên gia về thương hiệu và nhân hiệu. Họ sẽ đưa ra được hệ thống hình ảnh phù hợp chiến lược xây dựng thương hiệu nói riêng và chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp. Thâm chí, đôi khi họ còn tư vấn được cho các chiến dịnh PR/Marketing của doanh nghiệp.

Thay lời kết, xin nhắc lại rằng, quãng tập trung (attention span) của người tiêu dùng bây giờ là 8 giây, đã giảm hơn 30% so với 12 giây hồi năm 2000.

Đọc thêm: Tại sao hình ảnh lại quan trọng đối với các thương hiệu?

Tác giả: Đào Bội Tú
loading...




Popular posts from this blog

Hướng dẫn sử dụng điếu cày cho người mới lần đầu tập hút thuốc lào

Chiếc điếu cày không còn đơn thuần chỉ là chiếc điếu cày dùng để hút thuốc lào nữa, mà nó còn thực sự là một tác phẩm nghệ thuật của những nghệ nhân thủ công truyền thống tại vùng quê xứ Thanh -  Thanh Hoá. Mà họ đã mày mò, tìm tòi, nghiên cứu những kiểu dáng điếu cày, kỹ thuật làm điếu cày sao cho đẹp, hút thuốc lào sao cho ngon, nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu hút hít thuốc lào của các anh em gần xa.

Hơn nữa cả thế giới đang cấm thuốc lá nhưng không thể cấm thuốc lào, và chiếc điếu cày sẽ còn theo chân chúng ta lâu dài trong xã hội hiện đại văn minh hôm nay. Để quá trình sử dụng điếu cày được đạt chuẩn mình xin lưu ý mấy điểm qua bài viết hướng dẫn sử dụng điếu cày sau đây:


1. Sau khi mua điếu cày về, anh em nên đổ nước vào điếu và cho thêm vài ba hạt muối trắng, xúc điếu và hút một thời gian để thuốc nhanh dậy mùi.

2. Vậy để làm sao để điếu lên nước đẹp? Để bảo quản điếu tốt và nhanh lên nước đẹp, mỗi ngày, buổi tối trước khi ngủ anh em nên dùng vải màn, nhỏ một giọt dầu ăn và la…

LÀM MÀU - MAKE COLOUR - INDIAN

Làm màu là gì? Làm màu hay các bạn trẻ hay gọi vui là "make colour" ( theo tiếng anh ) là việc màu mè hóa hình thức lên để thuyết phục người khác. Bây giờ bạn đã hiểu từ "làm màu" mà các bạn bè mình hay dùng để nói mình hoặc người khác chưa?

Kỹ năng này rất cần trong kinh doanh, mà chỉ làm màu cho sản phẩm thôi nhé, nhưng hãy nhớ là phải dựa hoàn toàn vào "chất" thực sự rồi hẵng làm. Làm cho kỳ vọng người ta cao vút rồi người ta không thỏa mãn người ta sẽ INDIAN cho đấy ( INDIAN nghĩa là I Never Do It AgaiN, xin lỗi mấy bạn Ấn Độ).



Còn trong cuộc sống, người với người thì không cần phải làm màu đâu, có gì nói nấy là tuyệt nhất. Vì con người nhạy cảm lắm, nhìn qua là người ta cảm giác được mình nói thật hay nói quá rồi. Cố làm gì.

Chân thành mà đến với nhau, đỡ mất thời gian, mất công sức, mất tình cảm. Con người ai cũng bình đẳng, chẳng ai hơn ai kém ai cả, vậy mới yêu thương được nhau và hạnh phúc nha.

Đừng "đến với nhau một lần mà ánh mắt bao ngại …

Bữa cơm công nhân Samsung 22.000 đồng, 0 đồng và 11.000 đồng

Nhà máy Samsung Thái Nguyên SEVT có 62.000 người lao động. Mỗi ngày căng tin nấu 160.000 suất ăn cho 4 bữa. Có 1.000 đầu bếp và nhân viên phục vụ. Họ thuộc các nhà thầu cung cấp bữa ăn cho nhà máy.

Thực phẩm do dân trong vùng cung cấp và được các nhà thầu kiểm tra an toàn nghiêm ngặt. Cho tới nay, 8 năm với Samsung Bắc Ninh SEV và 3 năm với SEVT, dù phục vụ đông như vậy, chưa hề xảy ra sự cố ăn uống. SEVT yêu cầu nhân viên đánh giá việc phục vụ ăn uống sau từng bữa và mỗi ngày.
Mỗi bữa có 14 set thực đơn, có menu Hàn Quốc, có menu cho bà bầu, ngày Rằm và mùng 1 có món chay. Ai có nhu cầu có thể xin thêm nhiều hơn cho no. Nhân viên làm ca ngày được ăn bữa trưa. Nếu làm tăng ca được ăn thêm bữa tối. Từ Tổng giám đốc tới nhân viên đều ăn chung và ăn thực đơn như nhau. Trong căng tin có bàn để sẵn hoa mừng sinh nhật nhân viên trong ngày. Người có sinh nhật được nhà máy tặng hoa, bánh sinh nhật và một số món ăn, cũng như có nơi ngồi riêng để mời bạn bè.

Các bữa ăn được cung cấp miễn phí ch…

Các bước để học và thực hành PLC cho người mới bắt đầu

1. Tìm hiểu về phần cứng, phần mềm và cách đấu nối mạch điện cho PLC. Phần này ta có thể tìm hiểu các tài liệu của các hãng PLC.
2. Cần trang bị kiến thức về điện, đọc hiểu sơ đồ điện, cách lắp đặt các loại sensor, nút nhấn,... cho các ngõ vào và cách lắp đặt các relay, contactor, đèn báo,... cho các ngõ ra. Đối với Sensor cần lưu ý: có 2 loại NPN và PNP cần lựa chọn sensor cho phù hợp với toàn hệ thống.
3. Học và thực hành các lệnh cơ bản của PLC : In, Out, Tiếp điểm thường đóng, Tiếp điểm thường mở, Coil, Bit, Set, Reset, Timer, Counter, Sử dụng các biến số....
4. Tìm hiểu các lệnh nâng cao của PLC, các bộ phát xung, bộ đếm tốc độ cao, ngắt....
5. Tìm hiểu các loại kết nối truyền thông RS485, RS232, Ethernet,...


Các bước lập trình PLC cho một thiết bị hay dây chuyền sản xuất.
1. Tìm hiểu thiết bị, dây chuyền sản xuất: tìm hiểu về cơ cấu chấp hành và nguyên lý hoạt động, vận hành thiết bị hay dây chuyền sản xuất.
2. Xác định và đặt tên các cơ cấu chấp hành: đầu vào, các cảm biến, butt…

Trầm cảm là thứ tồi tệ nhất

Nó gặm nhấm ta từng chút, từng chút một, ngày này qua ngày khác. Ta không thể nói với ai. Nếu có nói ta cũng nhận lại những lời động viên hoàn toàn vô dụng, hoặc cái thứ gọi là trầm cảm là ta mê muội tin rằng: những lời nói ấy chẳng có ý nghĩa gì với ta trong lúc đó. Buồn hơn, ta còn có thể nhận lại những lời chỉ trích, nào là sao không sống tốt hơn đi, sao không lấy nó làm động lực, sao không vì người này, người kia, ở đó mà trầm với cảm, buồn với bã làm gì?

Mình là một đứa từng rơi vào trầm cảm năm lớp 11. Bố mất - người mình thương nhất ra đi. Mình rớt học sinh giỏi, từ hạng 3 của trường xuống học sinh khá của lớp. Mình mất căn bản vài môn. Thầy cô buông những câu chỉ trích, tại sao hồi xưa thế này, bây giờ lại như thế này. Bạn bè động viên thì ít mà vui mừng vì mình rớt hạng thì nhiều. Mình bị xỉa xói, mình bị nói xấu vì học càng ngày càng ngu đi. Mẹ đã sẵn buồn, thấy mình rớt hạng thì càng buồn hơn. Họ hàng toàn hỏi những câu sao học gì kì vậy con, thế này thế kia.

Từ đó, mình …