Skip to main content

Một số biện pháp để tăng doanh thu cho doanh nghiệp

Để tăng thêm doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp hay công ty, thì thường sẽ có 4 tham số sau đây mà chúng ta có thể tác động vào được:
1:____ Tăng số lượng khách hàng tiềm năng (khách hàng tiềm năng là người có tiền, có nhu cầu, có quyền ra quyết định)
- Sử dụng tờ rơi để quảng cáo
- Tăng số lượng bài viết quảng cáo trên internet, email marketing
- Quảng cáo qua ti vi, đài hoặc báo chí
- Quảng cáo qua các tạp chí, ấn phẩm, bản tin trong ngành
- Làm pano, Poster quảng cáo ngoài trời
- Khuyến mại hoặc giảm giá
- Chiết khấu hoa hồng cho các đại lý, đơn vị bán hàng…
- Đề nghị khách hàng cũ giới thiệu cho các khách hàng mới qua mối quan hệ của họ
- Tặng quà
- Tham gia các cộng đồng ngành, bán chéo sản phẩm
- Bán hàng qua điện thoại
- Mua hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng để liên hệ
- Tổ chức sự kiện, hội thảo, triển lãm
- Làm video clip trình chiếu, biển hiệu quảng cáo thu hút hơn
- Làm áp phích quảng cáo với nội dung rõ ràng, hấp dẫn và truyền tải đúng thông điệp
- Làm các video giới thiệu, hướng dẫn và so sánh về các đặc điểm của sản phẩm đăng lên youtube và nhớ kèm link trang web địa chỉ bán hàng.
- Chèn quảng cáo trong các đoạn video, phim
- Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm
- Quảng cáo trên Google Adsword
- Quảng cáo trên các trang vàng
- Đạt Top trong việc SEO website
- Quảng cáo trên xe bus, taxi
- Chiết khấu hoa hồng giới thiệu
- Tạo quan hệ với các đối tác có khách hàng đầu ra là khách hàng đầu vào của mình (ví dụ khách hàng đầu ra của Bất động sản là khách hàng đầu vào của thiết kế và thi công nội thất)
- Sử dụng Voucher
- Mở nhạc để gây ấn tượng trước cửa hàng

Một số biện pháp để tăng doanh thu cho doanh nghiệp

__________________________________________

2:____ Tăng tỷ lệ chuyển đổi – hay còn gọi là tỷ lệ mua hàng (phần trăm người bỏ tiền ra mua hàng trên tổng số khách hàng tiềm năng)
- Xác định lợi thế cạnh tranh thật độc đáo và quảng bá điều đó với khách hàng
- Đề ra chỉ tiêu bán hàng cho nhân viên
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng tốt hơn
- Giới thiệu bản thân với khách hàng thuyết phục hơn để họ tin tưởng mình là chuyên gia trong lĩnh vực đó
- Khảo sát ý kiến của khách hàng cũ để điều chỉnh và tối ưu quy trình bán hàng
- Chuẩn bị kỹ càng các loại giấy tờ, hồ sơ, số liệu và đặc biệt là nên có hợp đồng để ký luôn nếu khách hàng ra quyết định (để lâu họ sẽ thay đổi quyết định)
- Đóng gói các sản phẩm với nhiều mức giá khác nhau để phù hợp với nhiều khả năng thanh toán của khách hàng
- Đưa ra hình thức thanh toán tốt như trả góp.
- Hình thức thanh toán tiền phải tiện lợi và nhanh chóng như máy quẹt thẻ, internetbanking, mobile banking, ATM…
- Cung cấp các chính sách bảo hành bảo dưỡng tốt nhất
- Miễn phí khâu vận chuyển và lắp đặt
- Huấn luyện nhân viên bán hàng chuyên nghiệp hơn về sản phẩm và chăm sóc khách hàng
- Thiết kế bao bì sản phẩm ấn tượng, đẹp mắt
- Có hồ sơ so sánh sự khác biệt giữa sản phẩm mình và sản phẩm đối thủ
- Sử dụng video hình ảnh mô phỏng trước và sau khi sử dụng sản phẩm.
- Lấy các testimonial (đánh giá của khách hàng cũ) cho khách hàng mới tham khảo
- Làm video giới thiệu công ty và sản phẩm
- Phong cách bán hàng phải lịch sự, chuyên nghiệp và phù hợp với ngành nghề kinh doanh
- Soạn các bản mẫu bán hàng hiệu quả
- Cam kết hoàn lại tiền nếu sản phẩm không đạt chất lượng
- Có phần thưởng đi kèm để làm tăng giá trị
- Học cách ứng phó với việc bị từ chối
- Thuê người có chuyên môn viết bài quảng cáo thu hút và thuyết phục hơn
- Có kiến thức chuyên sâu về sản phẩm và ngành nghề của mình
- Đặt mình vào vị trí của khách hàng để suy nghĩ về các vấn đề
- Tăng thêm các giá trị cho sản phẩm về 4 cấp độ giá trị: Giá trị cốt lõi, giá trị thực, giá trị gia tăng, giá trị tiềm ẩn.


________________________________________

3:____ Tăng số tiền mua trung bình trên một khách hàng
- Đóng gói sản phẩm theo nhiều gói, combo khác nhau
- Lên danh sách các sản phẩm cần mua để khách hàng tham khảo
- Đặt ra chỉ tiêu số tiền mua trung bình trên mỗi khách hàng cho nhân viên bán hàng
- Khuyến mãi mua 1 tặng 1, mua 4 trả tiền 3…
- Hạn chế giảm giá sản phẩm
- Bố trí sản phẩm theo cách của siêu thị (các sản phẩm xuất hiện ngẫu hứng và tiện lợi cho việc nhìn thấy và khơi gợi nhu cầu của khách hàng – để ý cách các siêu thị lớn họ bố trí ta sẽ thấy)
- Tăng giá trị thương hiệu của công ty, tạo dựng mức độ cao cấp của sản phẩm
- Mở nhạc cổ điển (đã được chứng minh có tác dụng kích thích mua hàng)
- Tập trung tốt hơn vào các khách hàng có khả năng chi trả nhiều
- Đưa ra các mức giá tốt khi khách hàng mua với số lượng lớn
- Tặng quá và các thẻ tích điểm nếu khách hàng mua với một số lượng lớn nào đó
- Tăng giá sản phẩm bằng cách tăng thêm các giá trị khác
- Làm tốt công tác tư vấn và phân tích khách hàng
- Giới thiệu để khách hàng biêt được tất cả các dịch vụ của bạn
- Mời khách hàng mua thêm các sản phẩm hỗ trợ cho loại sản phẩm lớn (ví dụ như khách hàng mua máy tính tính tư vấn để bán thêm một con chuột)
- Hỏi thêm nhu cầu của bạn bè hoặc người thân của khách hàng có cần thêm các sản phẩm của mình không
- Bán hàng dựa trên giá trị chứ không phải giá cả
- Bán các sản phẩm có giá trị cao hơn
- Chiến lược đóng gói sản phẩm tốt (tham khảo chiến lược đóng gói dung lượng điện thoại của Apple)
________________________________________

4: Tăng số lần mua lặp lại của khách hàng
- Tặng thẻ thành viên, thẻ tích điểm cho khách hàng quen thuộc
- Hứa ít làm nhiều
- Gửi thư giới thiệu sản phẩm mới thường xuyên cho khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ cá nhân thân thiết với khách hàng
- Giữ liên lạc thường xuyên qua điện thoại Email, facebook… với khách hàng
- Gửi thiệp cho khách hàng vào những dịp đặc biệt
- Sử dụng hệ thống Email marketing tự động hóa
- Báo cho khách hàng về những sự kiện, chương trình khuyến mại mới
- Tổ chức các ngày lễ mua sắm cho các khách hàng thân thiết
- Chủ động làm cho các sản phẩm của mình lỗi thời để tung ra các sản phẩm mới
- Thiết lập hệ thống đặt hàng tự động cho các khách hàng sử dụng sản phẩm định kỳ
- Bán sản phẩm theo dạng thành viên và gửi hàng theo định kỳ
- Lưu giữ thông tin khách hàng để chăm sóc sau bán
4 cách để tác động đến doanh thu, kết hợp với việc tối ưu hóa các chi phí nữa sẽ giúp cho lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ tăng lên.



Khi các anh chị triển khai các hoạt động này nên có sự thống kê đều đặn các chỉ số của 4 tham số trên để tiện cho việc điều chỉnh các chiến lược trong các giai đoạn tiếp theo. và để ý kỹ các phương pháo không có hiệu quả để kịp thời cắt giảm và loại bỏ.

Đọc thêm: Các doanh nghiệp nên tập trung xây dựng đội Sales như thế nào?

Tác giả: Nguyễn Hồng Quân





loading...



Popular posts from this blog

Hướng dẫn sử dụng điếu cày cho người mới lần đầu tập hút thuốc lào

Chiếc điếu cày không còn đơn thuần chỉ là chiếc điếu cày dùng để hút thuốc lào nữa, mà nó còn thực sự là một tác phẩm nghệ thuật của những nghệ nhân thủ công truyền thống tại vùng quê xứ Thanh -  Thanh Hoá. Mà họ đã mày mò, tìm tòi, nghiên cứu những kiểu dáng điếu cày, kỹ thuật làm điếu cày sao cho đẹp, hút thuốc lào sao cho ngon, nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu hút hít thuốc lào của các anh em gần xa.

Hơn nữa cả thế giới đang cấm thuốc lá nhưng không thể cấm thuốc lào, và chiếc điếu cày sẽ còn theo chân chúng ta lâu dài trong xã hội hiện đại văn minh hôm nay. Để quá trình sử dụng điếu cày được đạt chuẩn mình xin lưu ý mấy điểm qua bài viết hướng dẫn sử dụng điếu cày sau đây:


1. Sau khi mua điếu cày về, anh em nên đổ nước vào điếu và cho thêm vài ba hạt muối trắng, xúc điếu và hút một thời gian để thuốc nhanh dậy mùi.

2. Vậy để làm sao để điếu lên nước đẹp? Để bảo quản điếu tốt và nhanh lên nước đẹp, mỗi ngày, buổi tối trước khi ngủ anh em nên dùng vải màn, nhỏ một giọt dầu ăn và la…

LÀM MÀU - MAKE COLOUR - INDIAN

Làm màu là gì? Làm màu hay các bạn trẻ hay gọi vui là "make colour" ( theo tiếng anh ) là việc màu mè hóa hình thức lên để thuyết phục người khác. Bây giờ bạn đã hiểu từ "làm màu" mà các bạn bè mình hay dùng để nói mình hoặc người khác chưa?

Kỹ năng này rất cần trong kinh doanh, mà chỉ làm màu cho sản phẩm thôi nhé, nhưng hãy nhớ là phải dựa hoàn toàn vào "chất" thực sự rồi hẵng làm. Làm cho kỳ vọng người ta cao vút rồi người ta không thỏa mãn người ta sẽ INDIAN cho đấy ( INDIAN nghĩa là I Never Do It AgaiN, xin lỗi mấy bạn Ấn Độ).



Còn trong cuộc sống, người với người thì không cần phải làm màu đâu, có gì nói nấy là tuyệt nhất. Vì con người nhạy cảm lắm, nhìn qua là người ta cảm giác được mình nói thật hay nói quá rồi. Cố làm gì.

Chân thành mà đến với nhau, đỡ mất thời gian, mất công sức, mất tình cảm. Con người ai cũng bình đẳng, chẳng ai hơn ai kém ai cả, vậy mới yêu thương được nhau và hạnh phúc nha.

Đừng "đến với nhau một lần mà ánh mắt bao ngại …

Hiểu thế nào về tư duy chiến lược?

Ta thường nghe nói tư duy chiến lược (strategic thinking). Hiểu về nó thế nào? Nếu tìm tòi trên mạng, ta sẽ thấy một "rừng" câu trả lời; và ta càng tìm, sẽ càng thấy rối. Tôi diễn giải một cách "bình dân" thế này cho mọi người tham khảo nhé!


Hai từ chiến lược (strategy), bản thân nó đã bao hàm ý nghĩa dài hạn (long term), lớn lao (không phải vụn vặt); là một sự lựa chọn (choice) chủ động (proactive) và có cơ sở từ những quyết định hệ trọng (khác với chiến thuật). Và tư duy chiến lược không gì khác hơn là cách suy nghĩ, cách tư duy hướng đến những mục tiêu lớn lao, dài hạn, và có sơ sở vững chắc, dựa vào những phân tích khoa học, bao quát, đầy đủ, bằng những công cụ phù hợp để đưa ra những quyết định mang tầm chiến lược. Tư duy chiến lược không phải để phán đoán tương lai mà là để HOẠCH ĐỊNH TƯƠNG LAI trên cơ sở phán đoán những diễn biến có thể xảy ra trong tương lai.

Muốn rèn luyện tư duy chiến lược, ta phải rèn luyện khá nhiều thứ. Trước hết, phải có một tầm nhìn …

Câu chuyện về quản lý thời gian của Bill Clinton

Nhiều người thành công nói việc chia mục tiêu của họ thành từng bước nhỏ. Đầu tiên, họ phải xác định mục tiêu quan trọng nhất. Sau đó, họ chia nhỏ mục tiêu của họ thành những bước hành động. Nhiều người thành công nói rằng, mỗi ngày họ đều làm việc gì đó phục vụ cho mục tiêu cuối cùng của họ.


Trong cuốn tự truyện My life của mình, cựu tổng thống Bill clinton tiết lộ rằng khi tốt nghiệp trường luật, ông có đọc một cuốn sách hướng dẫn " Làm thế nào để quản lý thời gian và cuộc sống của bạn" . Đó là lúc ông ưu tiên cho những mục tiêu của đời mình.

"Điểm chính của quyển sách ấy là tầm quan trọng của việc nêu ra những mục tiêu trong cuộc đời: Ngắn, trung và dài hạn. Sau đó phân loại những mục tiêu đó theo tầm quan trọng của chúng, trong đó nhóm A là quan trọng nhất, tiếp theo là nhóm B, sau cùng là nhóm C; tiếp theo bên dưới mỗi mục tiêu, hãy liệt kê ra những hành động cần làm để đạt được mục tiêu đó... Tôi vẫn nhớ danh sách nhóm A. Tôi muốn trở thành một người tốt, có cuộc …

Mục đích cuối cùng của doanh nghiệp là gì?

Tôi đã đặt câu hỏi này cho nhiều doanh chủ. Đa số trả lời (một cách thật thà) là tìm kiếm LỢI NHUẬN. Các giám đốc tài chính (và nhiều chuyên gia tài chính) cũng thường nói vậy. Các giám đốc chức năng khác cũng thường trả lời na ná - làm gì làm, cũng phải có lời, chứ hổng lẽ làm cho lỗ? Sự tranh cãi giữa giám đốc marketing và giám đốc tài chính cũng thường xoay quanh chuyện lời lỗ. Giám đốc tài chính luôn nhìn vào dòng cuối cùng (bottom line), tức dòng lợi nhuận sau thuế để đánh giá mọi hoạt động marketing; và trong nhiều trường hợp, các chương trình marketing bị ách tắc vì 2 chữ profit (lợi nhuận) mà giám đốc tài chính sử dụng như bảo bối để nắm quyền "phủ quyết".


Ít ai hiểu được mục đích cuối cùng của doanh nghiệp KHÔNG PHẢI LÀ LỢI NHUẬN, tức không phải lấy doanh thu trừ chi phí xem còn lại bao nhiêu. Có lợi nhuận, nhưng giá trị cổ phiếu không tăng thì sao? Có nhiều công ty không có lời, thậm chí báo cáo lỗ, nhưng giá cổ phiếu vẫn tăng. Nếu là cổ đông, tức những đồng sở hữu…