Skip to main content

Posts

Showing posts from February, 2017

Tại Sao 21 Ngày Để Hình Thành và Thay Đổi THÓI QUEN?

Trong 2 bài trước tôi viết về THÓI QUEN, nhiều bạn thắc mắc hỏi tại sao lại cần ít nhất 21 ngày để tạo và làm quen với thói quen mới hay bỏ một thói quen cũ?
Vào cuối thập niên 1950s, bác sĩ phẩu thuật thẫm mỹ Maxwell Maltz đã nhận thấy như sau khi quan sát các bệnh nhân của mình trong một thời gian dài. Sau khi ông phẩu thuật thẩm mỹ cho các bệnh nhân, ví dụ như mũi, mặt, xương hàm… thì mất khoảng 21 ngày các bệnh nhân mới quen dần với khuôn mặt mới của mình. Cũng tương tự như thế, khi ông phẩu thuật cắt bỏ tay hay chân của một bệnh nhân bị tai nạn, thì bệnh nhân cũng mất khoảng 21 ngày mới làm quen với cảm giác không có tay và không có chân. Điều này làm ông tò mò, và ông đã thí nghiệm thử trên chính bản thân mình. Ông nhận định rằng: “ Các hiện tượng mà tôi nghiên cứu có khuynh hướng chỉ ra rằng cần ít nhất 21 ngày thì một hình ảnh trong tư duy, hành vi cũ mất dần, và hình ảnh tư duy mới và hành vi mới bắt đầu bám trụ.”


Những nghiên cứu sau này đặc biệt là của tiến sỉ Phillippa La…

Sống với đam mê thế nào?

Trong buổi OFFLINE GẶP GỠ ĐẦU NĂM, một bạn đặt câu hỏi cho tôi là sống với đam mê hay sống để tồn tại và kiếm tiền? (Ý là thế),  Và nếu là tôi thì lựa chọn thế nào?

Khi đó tôi trả lời ngắn gọn rằng, sự đam mê khó đong đếm được nếu bạn chỉ thử sức ở 1 - 2 lĩnh vực... vì nếu bạn không làm nhiều thứ, nhiều lĩnh vực bạn sẽ chẳng biết bản thân mình thực sự đam mê điều gì nhất để có thể sống với nó.

Đương nhiên, được làm điều mình yêu thích và đam mê ai chẳng muốn! Vấn đề là có đúng là bạn đang thực sự đam mê điều đó hay không?

Vậy chỉ có cách là cứ làm đi, nếu bạn có chuyên môn gì về lĩnh vực liên quan cứ mạnh dạn dấn thân... đừng lăn tăn gì cả!
Bản thân tôi cũng vậy, tôi làm ở một lĩnh vực hơn 30 năm nhưng niềm đam mê và sứ mệnh bản thân mới nhận ra ở tuổi 50 và đó chính là lý do khiến tôi khởi nghiệp lần nữa.


Trong bản thân mỗi người đều có rất nhiều tài năng ở dạng tiềm ẩn nhưng không được khai phá, bạn có thể giỏi ở nhiều lĩnh vực nhưng môi trường sống mới quyết định đến tài năng trong…

Mỗi người có một gu thẩm mĩ riêng, có phong cách thời trang khác nhau nhưng hãy là chính mình

Sáng nay trong phòng chờ ở sân bay, tui đọc một tạp chí trang bìa có đăng ảnh của một quý bà phốp pháp mặc cái đầm thun màu đỏ đứng bên chiếc Rolls Royce màu đỏ,một tay cầm chiếc iphone màu hồng đeo đầy vàng ,tay kia đặt lên chiếc xe đeo mấy vòng kim cương, cổ đeo hột xoàn lấp lánh...

Nhìn người mà nghĩ tới ta...
Thiệt tình tui không có vàng hay kim cương hột xoàn để đeo, cũng không có xe xịn để đứng kế bên chụp hình và cũng không có ý so sánh gì với quý bà nọ nhưng hình ảnh đó làm tui nhớ tới những gu thời trang mình đã trải qua.



Hồi mới ở quê lên thành, chưa có tiền thì đi mua vải tới tiệm may đồ, thì cũng quần tây, áo sơ mi, áo kiểu bông này hoa nọ nhưng màu sắc nhã nhặn và hợp với nhau, xách giỏ cũng vừa vừa túi tiền.
Tới hồi có chút đỉnh bắt đầu bắt chước các bà các cô thành thị, mặc đồ hiệu này hiệu nọ, mang giày cao gót, xách túi đắt tiền Eo Vi , Chà Neo đồ...

Nhưng một hồi rồi tự nhận ra sao mình mệt mỏi theo người ta chi vậy? Mang giày cao thì mỏi chưn, mặc đầm ôm thì gò bó k…

Những yếu tố then chốt của năng lực cạnh tranh

Khi chọn mua một sản phẩm, như ô tô chẳng hạn. Những tiêu chí làm cơ sở để chúng ta quyết định mua sẽ là gì? Dĩ nhiên là có rất nhiều yếu tố, nhưng chúng ta không thể bỏ qua bốn yếu tố: Chất Lượng, Giá Cả, Thời Gian Giao Hàng và Dịch Vụ Chăm Sóc khách hàng.

Một số người sẽ cho là yếu tố giá cả, nhưng theo bản thân tôi thì luôn lấy chất lượng làm hàng đầu. Điều này bao gồm các yếu tố hoạt động như tốc độ gia tốc, khả năng thích ứng với địa hình, mức độ tiêu hao nhiên liệu, độ bền.....


Yếu tố tiếp theo là giá cả, ở đây không ám chỉ cái giá niêm yết mà ta phải trả, mà là giá tiền ta phải trả sau bất cứ việc chiết khấu hoặc các giá trị đổi, bù nào...

Tiếp theo là vấn đề giao hàng. Không có lý do gì khi tiền xe thì đã thanh toán, nhưng phải đợi ba đến sáu tháng mới có xe ( ngoại trừ trường hợp có những mẫu xe có ở nước ngoài nhưng ở VN mình rất ít sử dụng, phải đặt từ nước ngoài)

Một yếu tố nữa là điều kiện thanh toán. Đây cũng chính là lợi thế cạnh tranh, là yếu tố để thúc đẩy khách hàng …

Khi người Nhật bối rối

Rất nhiều người Việt Nam thích cách làm việc và tinh thần tự tôn của người Nhật. Và bản thân người Nhật luôn muốn truyền tải đúng đắn nhất văn hoá, cách làm của mình đến khách hàng của nước sở tại càng nhiều càng tốt. Thế nhưng khi làm kinh doanh tại Việt Nam, người Nhật đôi khi cũng bối rối, không biết phải ứng xử thế nào trước thói quen và hành vi của người tiêu dùng Việt.

Còn nhớ, trong dịp Aeon khai trương trung tâm thương mại đầu tiên tại Việt Nam, những thượng đế VN, không biết tay có sạch không, liên tục bốc lên, bỏ xuống thức ăn được trưng bày theo concept open, không có tủ, cứ như đó là những món hàng đồ chơi bằng nhựa vậy. Nhân viên và quản lý người Nhật thì ái ngại. Còn tôi thì cứ cố gắng tự nhủ: “chắc việc này chỉ xảy ra trong Aeon Tân Phú nơi có nhiều khách hàng có thu nhập và dân trí ở mức trung bình”.



Tôi tự nhủ như thế để thấy lòng dễ chịu cho đến khi hôm nay tôi ghé hai tiệm bánh ngọt ở Takashimaya. Tiệm đầu tiên, tôi đứng gần một cô lớn tuổi nhìn rất sang trọng. Cô l…

7 nguyên tắc vàng đặt tên thương hiệu

Bất kể bạn là chủ doanh nghiệp hay là ai, bạn sẽ hối tiếc nếu không đọc “7 nguyên tắc vàng đặt tên thương hiệu”.

Chẳng phải sẽ rất tuyệt nếu như thương hiệu của bạn là cái tên được khách hàng nhắc đến đầu tiên (TOM – top of mind) sao? Nhưng sự thật là mọi nỗ lực marketing và truyền thông sẽ trở thành vô ích nếu khách hàng không nhớ nổi tên thương hiệu của bạn (thương hiệu sản phẩm hoặc công ty). Vì vậy trước khi muốn trở thành TOM (top of mind) thì hãy ghi dấu tên thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng.
Bây giờ tôi muốn chỉ cho bạn thấy rằng, để đặt tên thương hiệu xuất sắc không phải là điều không tưởng nếu bạn tuân thủ 7 nguyên tắc vàng đặt tên thương hiệu này.


1. Bảo hộ được
Điều kiện tiên quyết là tên thương hiệu phải bảo hộ được về mặt pháp lý để tránh bị nhái. Tên dù có tuyệt vời như thế nào nhưng không bảo hộ được thì sẽ vô cùng rủi ro cho doanh nghiệp. Trường hợp bất đắc dĩ thì có thể cân nhắc phương án bảo hộ bằng hình ảnh (logo) thay vì bảo hộ tên.

2. Tên miền có sẵn
Đa …

Có thực sự làm Facebook Marketing là chạy quảng cáo Facebook?

Nhiều bạn hay hỏi mình “Facebook Marketing là gì anh/em ơi?”, hôm nay mình sẽ chia sẻ để tất cả mọi người cùng hiểu và vận dụng để làm đúng về Facebook Marketing.

Đây là khái niệm mà phần lớn chúng ta bị hiểu sai, hay hiểu một cách không đầy đủ, nhiều người nói làm Facebook Marketing dễ mà anh ơi, đơn giản em có sản phẩm em chạy quảng cáo trên facebook thôi.

Nếu làm Facebook Marketing dễ như vậy, mình cá chỉ cần 20 phút hướng dẫn là các bạn bán được hàng trên facebook.
Đó là cách hiểu phần lớn những người chạy quảng cáo, hay những người bán hàng, có sản phẩm là ới ngay cậu freelancer : “ Cậu gắng chạy quảng cáo cho chị càng nhiều đơn hàng càng tốt nhá…blabla...”



Nếu facebook marketing không phải là chạy quảng cáo facebook, vậy thì bản chất facebook marketing là gì?
Để hiểu được khái niệm về facebook marketing, chúng ta hãy cùng đi bóc tách khái niệm này thành Facebook + Marketing, như vậy là đã rõ Facebook Marketing là việc làm Marketing trên kênh Facebook.

Facebook ai cũng đã quá que…

Dạy tiếng anh trong công ty, nghề chơi cũng lắm công phu

Khi hỏi về môn Tiếng Anh đang chạy như thế nào trong công ty thì 03 người bạn của tôi - đang làm đào tạo - trả lời như sau:
Nàng A: Fail rồi đừng hỏi, giờ không ai nhắc gì tới môn Tiếng Anh nữa luôn. Không nuốt trôi. Thôi thì, khó quá bỏ qua.
Nàng B: Cũng đang chạy mà ì ạch lắm. Hết hứng rồi nha. Nhớ cách đây mấy tháng khí thế tưng bừng, giờ thì ngày ấy còn đâu…
Chàng C: Fail vài lần. Giờ rút tỉa kinh nghiệm rồi, ngon lành.
Có một giai đoạn gần như công ty nào cũng ồ ạt dạy Tiếng Anh. Khi đó, tiếng Anh giống như món quà trời cho, ai thích thì cứ học. Cái mác “Công ty có lớp Tiếng Anh cho nhân viên” ở bất cứ đâu cũng nghe thật tình thương mến thương vì lớp Tiếng Anh nào cũng tốn kém nên công ty nào thương nhân viên lắm thì mới có. Thế nhưng, thương không đúng cách thì giống như kiểu tình yêu đứt gánh giữa đường vậy. Đâu đó có công ty dạy thành công, nhưng hầu hết đều gặp khó khăn trong môn này.


PHẦN 1: BẮT MẠCH CÁC LỚP TIẾNG ANH TRONG CÔNG TY

- Kiểu thứ nhất: Khi lớp Tiếng Anh mở ra, c…

Bức ảnh con gà với giá 50 triệu

Bức ảnh con gà với giá 50 triệu Hay quy luật tập trung hay là chết trong chiến lược định vị thương hiệu.

Anh đã từ chối chụp ảnh một con gà mà khách đặt chụp tại nhà với giá 50 triệu, 50 triệu không phải là số tiền nhỏ nhưng với định vị thương hiệu đã có sẵn anh sẵn sàng bất chấp nhưng dù sao nó cũng làm anh trăn trở mất vài hôm để đến quyết định cuối cùng, 50 triệu thật sự đáng phải suy nghĩ. Nó là cả mấy tháng làm việc vất vả, nó là cả một cái xe máy hay có thể mua một cái tivi xịn bậc nhất để vợ chồng anh phe phẩy quạt mát xem phim hd.

Bao đêm trằn trọc không ngủ anh muốn xuôi tay chụp cho xong rồi lấy tiền nhưng lại nghĩ về đạo đức nghề nghiệp, nghĩ về chiến lược định vị thương hiệu mình đã và đang xây dựng, ko lẽ vì 50 triệu chụp con gà mà lại bỏ đi cả tâm huyết cả đời, bỏ đi cái định vị đang dẫn đầu, Nhớ lại những ngày đầu ý định bỏ việc theo nghề nhiếp ảnh thương hiệu, Anh đã cãi bố, cãi mẹ, cãi cả dòng họ để theo đuổi nó, bỏ cả nghề quản lý trong hàng không Việt Nam lương thán…

Sức ép có lợi và sức ép có hại

Con người cần tiến bộ, cần phát triển đều cần điều kiện là thử thách, đều cần sức ép phù hợp với mình để có cơ hội rèn luyện vươn lên. Gọi là sức ép tốt.
Khi thiếu hụt không có sức ép, thử thách, đó chúng ta đều bị dừng lại hay bị thụt lùi.
Khi sức ép thử thách không phù hợp, bị sai,...thì chúng ta sẽ bị dừng lại, bị thụt lùi. gọi là sức ép xấu
Vì vậy sức ép tốt, thử thách tốt là rất cần thiết. Ai có sức ép tốt là may mắn là cần thiết, là đáng quý trọng.


Vì vậy sức ép xấu, thử thách xấu là rất cần tránh, cần bỏ. Ai có sức ép xấu là rủi ro, là cần tránh đi, là cần bỏ đi.
Chỗ khó nhất tạo sức ép thử thách tốt với người này lại là xấu với người kia. Làm cho khó áp dụng đại trà trên nhiều đối tượng, mà cần phân loại theo từng cá nhân riêng lẻ.
Chỗ khó nhất tạo sức ép thử thách tốt trong giai đoạn, thời gian này lại có thể là Xấu trong giai đoạn thời gian khác cho từng cá nhân riêng lẻ.
Chỗ khó nhất là một sức ép thử thách có thể gây ra hai tác dụng ngược nhau trên một cá nhân. Sức ép là t…

Nước Mỹ đã đánh mất niềm tin vào giới chuyên môn như thế nào?

Đây không phải là một bài viết về chính trị quốc tế nhưng có lẽ là một trong những bài hay nhất từng đăng trên tạp chí Foreign Affairs.

Đại ý của tác giả là người Mỹ ngày nay càng mất niềm tin vào giới chuyên môn. Việc lơ đi lời khuyên của các chuyên gia ngày càng được xem như một hành động tích cực, nhằm nhấn mạnh sự "độc lập" khỏi sự lệ thuộc vào giới tinh hoa xấu xa. Điều này nguy hiểm ở chỗ xã hội chỉ vận hành được khi sự phân công lao động được tôn trọng: các chuyên gia đưa ra ý kiến của mình, dân chúng dựa vào các ý kiến này để đưa ra quyết định cuối cùng. Nhưng xu hướng mà tác giả thấy ở Mỹ là người dân thường ngày càng coi khinh giới chuyên môn còn các chuyên gia thì ngày càng co cụm, xa lánh khỏi số đông. Bất kể xã hội hay chính quyền nào, dù dân chủ hay không, cũng sẽ sụp đổ nếu để sự ngu dốt lên cai trị.


Trong bài viết tác giả có nêu một số điểm đáng chú ý như sau:
1. Người dân Mỹ ngày càng có xu hướng tẩy chay ý kiến của các chuyên gia và cho rằng ý kiến của chín…

Tản mạn bên ly cà phê chờ 1h

Hôm nay thím Mười kể chuyện VỐN nheng các bạn !

Đang yên đang lành thì bỗng dưng xuất hiện tờ giấy bạc mệnh giá 500.000đ .

Cứ quen với mệnh giá 50.000đ, nên khi thanh toán mất hẳn 90% các bạn ạ . Một cây nêm phong xài có năm mươi triệu, một tép trăm tờ xài có năm triệu.

Nhưng mình cam đoan là những người nông dân chân chất không hề biết số tiền họ nhận được có giá trị lên đến chăm phần chăm . Bán NƯỚC SÂM xong họ lấy tiền đi mua vàng , hoặc đem về trả nợ ... Họ cũng cầm nguyên cọc với giá trị chỉ 10% như đã nhận chỗ mình.


Thế là sau một mùa NƯỚC SÂM cực khổ trầy vi tróc vảy, trên sổ sách thu chi thì lãi khủng, cộng vốn tiền mặt nữa ra con số không nhỏ, nhưng toàn bộ số tiền còn trong két chỉ có hai cọc là 70.000.000đ mà còn nợ một khách hàng 7.000.000đ nữa chứ .

Phải làm lại từ đầu từ con số sáu mươi ba triệu !!! Chặc ! Chặc ! Chặc !!!

Tới khi không còn tiền mặt mình mới hiểu thế nào là Tài sản vô hình !

Tài sản vô hình của mình chính là chất lượng NƯỚC SÂM các bạn ạ ! Loại một là loại…

Nhân sự năng lực kém hay quản lý chưa có khả năng giao việc?

“Em liệt kê giúp anh hôm nay em phải làm những gì?”

“Dạ nộp kế hoạch cho chị Vy công ty X. Nộp báo giá cho anh Hoàng công ty Y. Gọi lại cho chị Xuân. Đã hoàn thành 5000 bản in ở xưởng Z”

“Thế bước tiếp theo em làm gì?”

“… Dạ anh đợi em chút”.

“Em mới gọi cho chị Vy công ty X, chị đang đi công tác. Em mới gọi cho anh Hoàng công ty Y, anh bảo tuần sau anh sẽ trở về. Em gọi cho xưởng in, 5000 bản in đang được bốc đi”.

“Thế bước tiếp theo em làm gì nữa”.

“Dạ…”

“Em có biết sự khác nhau giữa nhân sự chủ động (thường là nhân sự công ty nước ngoài) và nhân sự bị động (thường là công ty Việt Nam) là gì không?”.

“Dạ … không anh.”

“Em đang giải quyết các hạng mục công việc, chứ không phải giải quyết mục tiêu công việc. Em nộp kế hoạch cho chị Vy, mục tiêu cuối cùng của em là phải ký được HĐ.

Em nộp báo giá cho anh Hoàng, không để làm gì cả. Nếu xác định được họ là KHMT, em cứ book meeting cho nhân sự phù hợp để chốt sales.

Đã hoàn thành 5000 bản in, vậy ai check lỗi in của 5000 bản in này. Em …

Làm kinh doanh như chơi trượt tuyết

Khi tôi mới bắt đầu học trượt tuyết, Pascal coach của tôi nói rằng:
- Phong này, nếu cậu không chuẩn bị tinh thần sẽ chịu ngã rất nhiều và rất đau thì cậu sẽ không bao giờ biết trượt tuyết chứ đừng nói là trượt giỏi.

Quả thật, dù đã được chuẩn bị rất kỹ về lý thuyết, được nhìn Pascal làm mẫu về các kỹ năng làm sao để giữ thăng bằng trên ván trượt, làm sao để làm chủ tốc độ khi mất tốc vv... thì tôi vẫn ngã như bổ củi khi lần đầu đứng trên ván trượt!!! Tôi hiểu tất cả những điều cần phải làm, và luôn cố gắng làm cho đúng. Nhưng cơ thể và đôi chân lại như muốn chống đối tôi. Tôi cứ đứng lên rồi lại ngã xuống. Có lần ngã rất đau !!!


Đặc biệt, mỗi lần tôi tăng thêm tốc độ thì những cú ngã lại càng nguy hiểm hơn mỗi khi mất tốc.. Đã có rất nhiều người bỏ cuộc, không trở lại với môn trượt tuyết sau những cú ngã như vậy.

Tuy nhiên ước muốn và quyết tâm chinh phục môn trượt tuyết trong tôi luôn lớn hơn nỗi sợ hãi và đau đớn. Cuối cùng sau 3 năm, tôi đã có thể tự tin trượt trên những địa hình …

Bệnh tự kỷ của các gã đam mê sáng tạo khi khởi nghiệp

Hắn ngồi im trong một gốc phòng, mắt nhìn thẳng vào tường, miệng lẩm bẩm. Máy ngày liền mẹ hắn cứ sốt sắng đi qua đi lại vì sợ con phát bênh điên, bố thì cứ cười tủm tỉm bảo là hắn bị bênh tương tư nên mới như vậy. Thi thoảng bạn bè gọi thì hắn gặp và cứ thao thao bất tuyệt như bị lên đồng làm chẳng thằng nào muốn gặp cả. Lên Công ty thì hắn cứ chọn một cốc café và đứng hàng giờ nhìn ra ngoài cửa kính.

Rồi hắn cũng gặp những thằng hâm như hắn ngoài đời, những thằng dường như tự kỷ với chính mình và thao thao bất tuyệt như gã hâm không màn đến người xung quanh hay chủ quán nhắc nhở.



Hắn bị hâm, hắn bị tự kỷ ư. Chỉ có hắn mới tự trả lời được. Vì hắn đang trong giai đoạn tư duy sáng tạo, não hắn đang có một cuộc chiến một mất một còn với những câu hỏi hóc búa và luôn tìm cách giải nó sao cho hợp lý và đúng nhất đôi khi sợ sệt, đôi khi lo lắng. Hắn đang ấp ủ dự án khởi nghiệp cho chính mình.

Và chỉ có mỗi sếp là hiểu hắn, Sếp dọn cho hắn một phòng riêng và thuê người trang trí rất thơ mộn…

Hứa đi, mình yêu nhau mãi nhé!

Giới hạn kết bạn của Facebook không có gì ngang trái. Nó buộc ta phải lựa chọn nên chơi với ai, dành thời gian cho ai.

Giả sử không có giới hạn này, ta cứ mặc nhiên kết bạn vô tội vạ, đến nổi ta chẳng còn nhớ ai là ai. Mọi giao tiếp chỉ thông qua những bài post công cộng, rồi nhận những cái like hững hờ và những comment thảo mai.

Theo tôi, 5000 bạn đã là quá nhiều để có thể nhớ hết và trò chuyện trực tiếp hết.

Chúng ta thường chỉ nói chuyện hoặc có liên hệ thân tình với khoảng 20-30% bạn trong danh sách bạn bè.


Làm thế nào để mở rộng chúng?

Cách 1, cách siêng năng cần cù chăm chỉ: Mỗi ngày đi nói chuyện với khoảng 5-10 người trong danh sách bạn bè, những người bạn chưa từng nói chuyện lần nào kể từ khi kết bạn.

Cách 2, cách sang chảnh của người nổi tiếng: Thông báo, tui sẽ unfriend người nào ko tương tác với tui để kết bạn mới. Ai ko muốn "được" unfriend thì comment 1 tiếng để chúng ta có thể bắt đầu lại từ đầu và còn thuộc về nhau.

Cách 3, cách của người yêu màu tím thích y…

3 cách để chọn một đối tác SEO sai lầm

SEO được xem là một chiến lược quan trọng trong Marketing hiện đại. Nó là câu trả lời cho câu hỏi của mỗi doanh nghiệp là "Làm thế nào để tiếp cận KH tiềm năng khi họ cần sản phẩm của mình?". Nếu website của bạn xuất hiện mỗi khi KH tìm kiếm bằng các từ khóa mục tiêu thì bạn sẽ có nhiều cơ hội kinh doanh hơn các đối thủ cạnh tranh.

Vậy làm thế nào để tìm được một SEO Agency hoặc một SEO Consultant tốt? Tiêu chí để lựa chọn được một team SEO tốt phụ thuộc chủ yếu vào mục tiêu của từng doanh nghiệp. Đã có khá nhiều bài hướng dẫn cách chọn đúng, nên bài viết này sẽ bàn về các sai lầm khi chọn một SEO team.


Sai_lầm_1: Sử dụng Google để tìm

Để tìm một đối tác tin cậy trong lĩnh vực SEO, nhiều doanh nghiệp thường dựa vào các kết quả top của Google với các từ khóa tìm kiếm như "Công ty SEO tại HCM" hay "SEO Agency tại HN". Tuy nhiên đây lại là sai lầm chết người, bởi vì nếu một team SEO uy tín và thành công ở nhiều dự án thì họ sẽ không có thời gian để chăm sóc …

Chiến lược khôi phục hình ảnh thương hiệu - Bài 1

Trong một cuộc khủng hoảng, dư luận hay căn cứ vào mức độ trách nhiệm / lỗi của các bên liên quan để lựa chọn thái độ phản ứng. Các mức độ trách nhiệm bao gồm một thang chia độ từ hoàn toàn không có lỗi đến hoàn toàn có lỗi. Do đó, các nhà nghiên cứu xử lý khủng hoảng cũng dựa vào thang chia độ đó để đưa ra các chiến lược xử lý tương ứng. Nổi bật là Benoit với mô hình Khôi phục hình ảnh thương hiệu trong xử lý khủng hoảng truyền thông.

Bài 1 này sẽ mổ xẻ chiến lược đầu tiên: PHỦ NHẬN HOÀN.

Chiến lược này áp dụng khi doanh nghiệp hoàn toàn không có lỗi, hoàn toàn vô can trong cuộc khủng hoảng. Ở đây có 2 cách ứng xử:
1) Phủ nhận hoàn toàn rằng mình chả có lỗi gì cả và chứng minh sự vô can của mình; và
2) Chuyển hướng buộc tội, khi người buộc tội tố giác sai đối tượng, và mình giúp chỉ rõ người khác mới là người có lỗi, hành động gây ra thiệt hại, lỗi lầm là do người khác chứ không phải mình. Cách ứng xử thứ hai chỉ áp dụng khi mình biết rõ và có bằng chứng về việc người nào gây ra lỗi …

Có Bao Giờ Bạn Hỏi Làm Sao Định Giá Bán Sản Phẩm Không?

Có nhiều cách định giá bán sản phẩm và làm nhiều doanh nghiệp đau đầu, nói chung là rất phức tạp. Tôi chỉ nói sơ sơ thôi nhé, các anh chị em cứ suy diễn thêm mà áp dụng vào công ty mình:

1. Định giá theo chi phí: Có 2 phương pháp là bottom up và top-down

C1. Bottom up: dành cho các doanh nghiệp ko có kế hoạch ngân sách và kế hoạch định giá. Cứ căn cứ vào chi phí thực tế (định phí+biến phí) để xác định điểm hòa vốn rồi nhân với tỉ lệ lãi mong muốn mà ra doanh thu và tính ra giá bán cho từng đơn vị sản phẩm.
Do không có kế hoạch nên giá bán cứ phải điều chỉnh liên tục theo tình hình chi phí thực tế phát sinh. Cái này giống kiểu mấy chị bán khoai lang. Áp dụng rất mạnh trong các doanh nghiệp phân phối bán lẻ hàng tiêu dùng do giá hàng nhập đầu vào thay đổi theo thực tế.


C2. Top-down
Mỗi năm căn cứ yêu cầu của doanh chủ/cổ đông muốn bao nhiêu % lợi nhuận, chúng ta sẽ tính ra lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp cần. Sau đó sẽ ước tính tổng chi phí và doanh thu. Cái này ta gọi là lập kế hoạch k…

Có tâm rồi, làm sao để có tầm và có tài?

Người ta hay bảo Tâm - Tầm - Tài, nói chuyện với nhau hay bảo nhau là ông ấy vừa có tâm vừa có tầm vừa có tài, ngưỡng mộ gì đâu.

Với những người trẻ, làm sao để có tầm? Thực ra không phải do học nhiều, đọc nhiều, đi nhiều thì sẽ sinh ra Tầm và Tài, mà cố gắng học cho được chữ Tâm thì nó sinh ra 2 thứ kia.

Tâm ở đây không phải là muốn mà là hành động. Ví dụ nhìn người ta nghèo quá cứ ôm nhau chỉ trỏ, trời ơi thằng bé thương quá trời, ừa thương quá ha, rồi mấy đứa nhìn nhau rơm rớm lôi khăn giấy lau nước mắt cho nhau, Tâm quá trời Tâm.



Tâm là phải yêu bố mẹ, anh em, hành động từ những thứ nhỏ nhất, bố mẹ mình lo lắng cả đời lên thành phố học hành, mình cũng thanh tú hơn, văn minh hơn nhưng phải biết là đang nợ bố mẹ, ăn chơi, chi tiêu thì tiết kiệm lại.

Không phải mình keo kiệt mà mình cắn 1 miếng gà KFC thì nhớ rằng bố mẹ ở quê có khi đang ăn khoai ăn sắn (Mặc dù ăn mấy thứ này heo-thi (healthy) hơn ăn gà), như thế là ích kỷ không công bằng. Có ăn thì ăn thử 1 vài lần để ý coi sau này …

Làm thế nào để viết một bài quảng cáo hút khách?

Bạn đang suy nghĩ không biết Làm thế nào để viết một bài quảng cáo hút khách? Hay bí quyết xây dựng chiếc cầu trượt trong tâm trí khách hàng.

Có những lúc tôi ngồi hàng giờ để lập trình trong đầu câu chuyện từ lúc bắt đầu cho đến khi kết thúc, vì lúc đó tôi hiểu rằng nếu mình dừng lại ở đâu đó thì có lẽ người đọc cũng sẽ như thế, họ sẽ dừng lại như mình và cảm thấy sự tập trung sẽ không còn nữa.


Viết quảng cáo cũng vây, khi người đọc bắt đầu đọc, họ như bắt đầu tham gia một trò chơi cầu trượt, họ ngồi xuống nhìn ngắm xung quanh và quyết định trượt, trước khi trượt, họ sẽ chọn lựa cái cầu trược nào hay chọn lựa hướng đi và sau đó điều mong muốn nhất là trượt không phanh để có được cảm giác khoang khoái đến kỳ lạ. Nếu một cầu trượt có quá nhiều khúc cua thì tốc độ cảm hứng sẽ giảm đi rất nhiều. Độ dài hay ngắn của cầu trượt không quan trọng bằng tính logic và khả năng kết nối các đoạn với nhau. Đôi khi chỉ cần một đoạn vừa đủ nhưng đúng thời điểm và đúng cảm xúc thì đã tạo ra điều khác …