CHỐT SALES - ĐÃ YÊU, HÃY DÁM NGỎ LỜI !

Nhiều bạn làm nghề bán hàng, học được rất nhiều kỹ năng. Họ biết cách nêu bật lợi ích sản phẩm, biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng, biết cách trình bày, thuyết phục, biết cách xử lý từ chối…. Nói chung là họ biết tất, không thiếu thứ gì! Vậy mà họ vẫn không bán được hàng. Vì sao vậy?

Tôi đã từng theo sát từng nhân viên sales, lắng nghe cách họ trình bày, giao tiếp với khách hàng. Đúng là họ làm rất tốt mọi thứ, ngoại trừ một thứ duy nhất họ không dám làm. Đó là “ASK FOR THE SALE”, tức “ĐỀ NGHỊ MUA HÀNG”.

CHỐT SALES - ĐÃ YÊU, HÃY DÁM NGỎ LỜI !

Đề nghị mua hàng cũng giống như ngỏ lời cầu hôn. Nhiều chàng trai tán tỉnh các cô gái đủ kiểu. Họ biết cách chiều chuộng, biết cách gây cảm tình, biết cách chiếm trọn trái tim đối tượng… Họ mất nhiều thời gian và công sức chinh phục. Chiến thắng đã trong tầm tay. Vậy mà họ lại nhát đến mức chẳng dám ngỏ lời. Như một cầu thủ tiền đạo, cứ dắt bóng xà quần, xà quần trước vòng cấm địa mà chẳng dám sút vào cầu môn. Sợ “bắn chim”, sợ sút trượt cầu môn, sợ cột dọc, xà ngang (và cả thủ môn) chối từ bàn thắng. Sợ đồng đội (và huấn luyện viên) chê trách. Họ cứ xà quần, xà quần, chờ cơ hội chắc ăn nhất (thí dụ, thủ môn bỗng dưng trượt ngã). Nhưng cơ hội ấy chẳng bao giờ đến, thế là mãi họ vẫn chẳng ghi được bàn thắng nào.

Tâm lý của người bán hàng cũng vậy. Sợ bị từ chối, sợ khách hàng nói KHÔNG! Vậy nên chẳng dám hỏi, chẳng dám “ngỏ lời”. Vậy thì làm sao bán được hàng?

“Ngỏ lời” thực ra cũng chẳng khó. Quan trọng nhất là bạn phải vượt qua nỗi sợ nghe khách hàng nói không! Dưới đây là vài cách để nói câu “ngỏ lời”:
- Thưa anh/chị, sáng mai, em gửi hợp đồng nhé!
- Dạ thưa anh, anh còn băn khoăn gì nữa không ạ?
- Trưa nay, em giao hàng qua kho B cho anh nhé!
- Dạ, chị ký vào bên mua giùm em ạ!
- Em ơi, lấy chiếc TV 42 inch cho chị ấy nè! (kêu nhân viên gói hàng cho khách).
- Dạ, em dẫn chị đến quầy đóng tiền ạ!
- …

Bạn có dám ngỏ lời khi yêu không?


Đọc thêm: BIẾN KHÁCH HÀNG BỊ LÃNG QUÊN THÀNH ĐỐI TÁC TRỞ LẠI

Yaly Phạm - Hồng Hải Bùi.
loading...

Tại sao tôi vẫn chưa thành công?

Có 3 nguyên nhân chính dẫn tới sự chưa thành công của bạn, được sắp xếp theo thứ tự quan trọng:
1. Không dám mong muốn thành công.
2. Không đúng phương pháp.
3. Không đủ kiên trì.

***
Nguyên nhân đầu tiên và quan trọng nhất. Rất nhiều người, ngay cả nghĩ đến thành công cũng không dám. Cứ như thể thành công là một điều gì đó rất nguy hiểm mà nếu chạm đến nó sẽ phá hỏng cuộc sống yên phận, cam chịu của mình.

Nhiều người hơn nghĩ rằng, ta là một ngôi sao xấu đã sinh ra trong một thân phận yếu kém với hàng ti tỉ những khuyến điểm (thể chất, gia cảnh, học hành...vv). Và thành công là một ước mơ xa xôi, mơ mộng làm gì?

Tự trong thâm tâm, có lẽ không ai không ước mơ có một cuộc sống thành công. Sao phải giấu biệt trong sâu thẳm tâm hồn. Những ước mơ, khát vọng như những hạt mầm, cần phải được ươm mầm, chăm chút.

Tại sao tôi vẫn chưa thành công?

***
Nguyên nhân thứ hai. Bạn có khát khao, bạn dám nghĩ dám làm, bạn siêng năng, chăm chỉ. Nhưng kết quả không đạt được là bao. Đó là lúc bạn nên nhìn lại phương pháp của mình.

Bạn đã làm ĐÚNG VIỆC chưa (hay đang cày cuốc những việc không cần thiết)? Bạn có QUÊN một việc nào đó quan trọng không? (Giống như khi nấu ăn không thêm gia vị. Một việc có thể bạn cho là nhỏ, nhưng nếu không làm, kết quả đạt được cũng không tốt).

Bạn đã chọn phương tiện tối ưu chưa? PHƯƠNG TIỆN thực sự quan trọng, hãy chú ý. Bạn không thể chân trần đi qua sa mạc. Một đôi giày cũng tốt, tuy nhiên trên một chiếc xe 2 cầu có lẽ tốt hơn.

Thành công không phải là tuyệt đối, đó là những giá trị tương đối. Vì thế quan trọng không phải bạn đi được bao nhiêu, mà quan trọng là bạn có đi nhanh hơn những người khác hay không. Phương pháp và phương tiện rất quan trọng.

Để xác định phương pháp đúng hay sai, phương tiện phù hợp hay không. Đầu tiên phải trang bị kiến thức, học hỏi, rút kinh nghiệm từ sai lầm của người khác. Bước tiếp theo, tự mình thử nghiệm và trải nghiệm.

***
Khi đã xác định con đường, chọn phương tiện. Sự kiên trì luôn cần thiết để đến đích. Bạn không thể nào đến đích khi chỉ đi một nửa đoạn đường.

Đích đến cuối cùng luôn ở rất xa. Sự kiên trì sẽ không bao giờ là đủ. Tuy nhiên nếu bạn đủ kiên trì để đi đến cột mốc tiếp theo, bạn có quyền tin rằng mình có đủ kiên trì để đi cả đoạn đường. (Cần có những cột mốc trên con đường đi đến thành công).

Hope and believe!

Đọc thêm: Thay đổi bản thân - Hành trình đầy đau đớn

Tác giả: Nguyễn Ngoan

loading...


Kiểm soát quy trình kế toán sao biết đúng và đủ?

Bài viết này dành cho các Doanh chủ, doanh nhân mới tham gia hoạt động điều hành, và những ai chưa kiểm soát được hoạt động của kế toán công ty ^^

Doanh chủ, doanh nhân không nhất thiết phải hiểu biết về kế toán, nhưng phải có kiến thức tổng quan về kế toán để biết nhân sự của mình đã làm thực sự đúng và đầy đủ hay chưa, đồng thời kiến thức này giúp việc ra quyết định chính xác hơn.

Kiểm soát quy trình kế toán sao biết đúng và đủ?

Có hai việc mà một CEO cần phải thực hiện được đối với hoạt động kế toán:

1. Nắm được thông tin cơ bản về văn bản luật đang chi phối hoạt động kế toán công ty và các form biểu chính thống công ty phải áp dụng theo các văn bản này. Trong đó có bộ BÁO CÁO TÀI CHÍNH, bộ SỔ và bộ CHỨNG TỪ phải áp dụng. CEO bắt buộc phải biết đọc các báo cáo, đặc biệt BCTC theo form chuẩn này.

+ Hiện tại hệ thống kế toán doanh nghiệp Việt nam đang áp dụng chế độ kế toán theo thông tư 200/2014/TT-BTC (được sửa đổi bổ sung theo 53/2016/TT-BTC). Các bác cứ mở các văn bản này ra tra cứu form biểu xem kế toán mình làm đúng chưa?

+ Ngoài ra doanh nghiệp vừa và nhỏ được phép áp dụng form cho nhóm DN VVN là thông tư 133/2016/TT-BTC. Bản chất form này tuân thủ mọi quy tắc của TT200, nhưng được rút gọn để phù hợp hơn với quy mô nhỏ. Nhưng để thực sự hiểu bản chất nên nhìn vào form của TT200.

+ Đặc biệt CEO quan tâm tới "Bảng cân đối tài khoản" là bản báo cáo có tính chất tổng quan toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, nó vừa có tính thời điểm đối với tài sản và nguồn vốn, vừa có tính thời kỳ đối với doanh thu và chi phí. Đây là bức tranh toàn cảnh nhất của doanh nghiệp => Duyệt theo hệ thống tài khoản kế toán này, phòng kế toán phải xây dựng tất cả các quy trình kế toán cơ bản phục vụ kiểm soát từng đầu tài khoản một. Làm đủ theo từng đầu này nghĩa là đã làm đủ tất cả các hoạt động phát sinh trong doanh nghiệp. Với định hướng này, CEO sẽ không sợ mình bị bỏ lỡ quy trình hay nội dung kiểm soát nào. Ví dụ: duyệt từ trên xuống dưới chúng ta có một vài quy trình cơ bản:

++ Quy trình thanh toán tiền mặt
++ Quy trình thanh toán tiền gửi ngân hàng
++ Quy trình tạm ứng & thanh toán tạm ứng
++ Quy trình theo dõi công nợ phải thu khách hàng, phải trả người bán
++ Quy trình nhập xuất tồn NVL, thành phẩm, hàng hóa ...
++ Quy trình mua sắm, quản lý và sử dụng tài sản
++ Quy trình quản lý doanh thu, chi phí ...
++ ....

2. Ngoài báo cáo tài chính theo tiêu chuẩn nêu trên, để kiểm soát rủi ro cũng như phân tích hiệu quả chi tiết hơn đến từng gạch đầu dòng, người ta gọi đó là "BÁO CÁO QUẢN TRỊ". Báo cáo quản trị là báo cáo có tính tùy biến cao, không có quy định cụ thể, mà tùy đặc thù của đơn vị,
CEO bắt buộc phải ngồi lại với kế toán mọi ý đồ quản trị, cho đến khi mọi báo cáo quản trị của kế toán phải đạt được các tiêu chí sau:

+ Thể hiện đúng ý chí của CEO cho tất cả các hoạt động từ khâu đầu vào tới đầu ra.

+ Kiểm soát được rủi ro.

+ Phân tích được hiệu quả.

+ Luôn luôn đúng và đủ.

+ Sẵn sàng có trong mọi thời điểm.

+ Hỗ trợ tốt cho phân tích cạnh tranh & tất cả các yêu cầu khác ...

Kế toán là bộ phận hỗ trợ rất mạnh, là hậu phương để anh chị có thể thoải mái tung hoành ở ngoài thị trường, cũng là bộ phận tham mưu cho những chiến lược, kế hoạch và là hậu phương bảo vệ sự an toàn cho hệ thống. Vì thế anh chị cố gắng nghiên cứu chuyên nghiệp chút cho hoạt động kế toán nghen ^^.



Đọc thêm: Chuyện nợ nần trong kinh doanh

loading...


Theo : Khong Minh - Group PTDNV

Chiêu thức trong kinh doanh

Khi mới bắt đầu, mình cứ như là tìm thấy kho báu khi bắt gặp các chiêu thức kinh doanh được chia sẻ trên mạng. Những chiêu thức mới đọc nghe rất sướng, nhưng nhìn lại mình chẳng áp dụng được mấy.

Chiêu thức chẳng qua là sự SÁNG TẠO của một ai đó để giải quyết một vấn đề cụ thể nào đó. Khi chiêu thức được chia sẻ với bạn, chiêu thức đó đã được sử dụng chán chê ở đâu đó rồi. Trong kinh doanh, người đi sau rất khó để thành công.

Chiêu thức trong kinh doanh

Chiêu thức được sáng tạo ra để giải quyết một tình huống cụ thể. Do đó có thể chiêu thức đó sẽ không phù hợp hoàn toàn với tình huống của bạn. Việc áp dụng một cách cứng nhắc một chiêu thức khập khiễng mang lại rủi ro tiềm ẩn rất cao.

Sau này, khi đã tham khảo nhiều sách kinh doanh (không phải sách dạy làm giàu), mình phát hiện ra tất cả những chiêu thức mình tìm thấy là những case study được tác giả trình bày, và được áp dụng từ rất lâu ở các công ty khác. Và trong đó còn có rất nhiều các chiêu thức hay ho khác nữa.

Tuyệt hơn nữa, khi có kiến thức nền và tham khảo các ví dụ, bạn hoàn toàn có thể sáng tạo ra những chiêu thức mới, hay cải biên những chiêu thức cho phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Để cạnh tranh được trong kinh doanh, phải không ngừng sáng tạo ra những chiêu thức mới. Sự sáng tạo không thể có được nếu bạn không có KIẾN THỨC nền tảng. Biết thêm một chiêu thức cũng tốt. Tuy nhiên thật nguy hiểm nếu trong hành trang kinh doanh chỉ toàn những chiêu thức nhặt nhạnh từ đâu đó. Quan tâm đến chiêu thức nhưng đừng quên trang bị KIẾN THỨC.

Đọc thêm: Ngân hàng ý tưởng kinh doanh cho bạn

loading...



NGƯỜI VỢ TRONG MƠ ...

Trong một tiệc cưới, chú rể giới thiệu cô dâu với các quan khách và kể cho mọi người nghe về cách anh ta đã tìm được cô vợ ngày hôm nay.

Vừa tốt nghiệp đại học, anh đã lên kế hoạch tìm cho mình một cô vợ. Anh ra bắt đầu ngồi vẽ ra chân dung của một người vợ tương lai như thế nào. Anh liệt kê rất chi tiết. Từ ngoại hình thế nào, khuôn mặt, nước da, tóc dài ngắn, chiều cao, cân nặng. Tính cách ra sao, hoạt bát hay nội tâm, sở thích quan hệ. Gia đình thế nào.... rất cụ thể và rõ ràng

Hoàn tất vẽ ra người vợ tương lai. Anh ta bắt đầu ngắm lại 1 lần nữa bức tranh trong trí tưởng tượng của anh ấy và hỏi tại sao mình cần cô vợ như thế này. Anh ta tìm được rất rõ LÝ DO anh ấy phải cưới cô gái như thế này.

Tiếp theo anh ta bước đến trước gương và ngắm nhìn lại chính mình, sau đó tự hỏi: “Với ngoại hình và tính cách của mình thế này mà mình vẽ ra 1 cô như hoa hậu và hoàn hảo đến thế này nhỉ? Anh ta bắt đầu có 2 sự lựa chon. Một là thay đổi mục tiêu hình mẫu người vợ, hai là thay đổi chính mình để phù hợp với mẫu người vợ đó. Và vì LÝ DO ban đầu cho nên anh ấy quyết định chọn giải pháp 2. Anh ấy quyết định thay đổi chính mình để phù hợp với cô vợ trong mơ của anh ấy.

NGƯỜI VỢ TRONG MƠ ...

Anh bắt đầu đặt ra các câu hỏi:
- Với tính cách cô gái như thế này thì họ sẽ thích mẫu người đàn ông có cá tính ra sao?
- Với gia đình gia giáo như vậy, họ sẽ cần một chàng rể như thế nào?
- Với mẫu người giỏi nội trợ thì cô ấy sẽ thích 1 tấm chồng kiểu gì? Chắc chắn sẽ là một người có công việc ổn định, an toàn cho cuộc sống nội trợ của cô ấy.
- Với ngoại hình của cô ta như vậy, thì cô ấy sẽ thích mẫu đàn ông có ngoại hình ra sao? Chắc cô ấy sẽ thích mẫu người đàn ông sạch sẽ, gọn gàng và có ngoại hình săn chắc, khỏe mạnh
- Với phong cách như vậy, thì mẫu người này thường xuyên lui tới ở môi trường nào...

Anh ta bắt đầu xem lại để đạt được những điều thay đổi trên, anh ta cần làm gì, thực hiện những việc thế nào, nhờ ai giúp đỡ để đạt được những điều đó. Thời gian trong bao lâu sẽ trở thành con người như vậy ... Cuối cùng anh ta lên kế hoạch thực hiện thay đổi mình phù hợp với từng tiêu chí mà anh ấy vừa đưa ra.

Anh đã chăm chỉ học kinh doanh, xây dựng doanh nghiệp ô tô, thường xuyên lui tới các môi trường giáo dục. Anh tập thể dục thường xuyên, thay đổi cách ăn nói, phong thái đỉnh đạc, phong cách ăn mặc... Sau cùng anh ấy chọn thời gian phù hợp để có thể cưới cô vợ này là sau 8 năm.

Và đến đến ngày hôm nay anh ấy đã cưới được đúng cô vợ trong mơ của mình. Bạn có hiểu câu chuyện tôi kể muốn nói lên điều gì không? Có quá nhiều trong chúng ta chỉ muốn từ 1 phía mà không bao giờ “soi gương” lại chính mình, họ cũng chưa bao giờ muốn thay đổi để đạt được những thứ hoàn hảo trong mắt họ. Đó cũng là lý do tại sao chúng ta mãi chỉ thích đặt mục tiêu mà chưa bao giờ đạt được nó ...

Đọc thêm:  Dám khát khao bạn sẽ có mức lương 8 số 0

loading...


Người Sài Gòn... thật chịu không nổi mà !!!

Hôm nay hai chị em đi hội thảo ở quận 1 khúc gần New World, lúc về thì tự nhiên chìa khóa gắn vào mở cốp xe xong bị kẹt luôn, làm cách nào cũng không rút ra được. Hai chị em hì hục mãi không ra, đành phải dắt bộ tìm chỗ sửa.

Đi tới góc Lý Tự Trọng gần New World, tự nhiên 1 chú Grab chạy ngang ghé lại hỏi bị sao, rồi hướng dẫn cả cách nổ máy mà không cần chìa khóa. Hại đứa cảm ơn chú rồi đi tiếp. Đi thêm 1 chút xíu lại có anh làm ở khách sạn bên đường chạy ra hỏi và lại vặn vặn mà vẫn không ra. Một lát cô bán hàng chay ra chỉ chỗ sửa khóa phía góc đường. Rồi cả anh chủ tiệm bán xe máy cũng ra nhiệt tình sửa giúp, anh dùng cả dầu xịt mà khóa nó cứ ở lì không chịu ra.

Người Sài Gòn... thật chịu không nổi mà !!!

Tất cả mọi người ai cũng nhiệt tình và ân cần đến nỗi, cô hàng chay đã nổi nóng lên khi hai đứa sợ rằng chỗ sửa khóa cô chỉ đóng cửa: "Cô đã bảo là còn mở mà, thấy không, đèn hiệu nó còn sáng trưng mà, kia kìa... Thôi đã chỉ như vậy mà không nghe thì thôi". Cô giận cô đi vào chỗ ngồi của mình luôn.

Hai đứa đi qua thì đúng là chỗ sửa khóa còn làm. Tuy chỉ sửa khóa ven đường nhưng mà vip lắm nha. Không chỉ sửa khóa mà còn sửa luôn cả cốp xe và bỏ dầu cho cốp nữa. Cứ như thợ sửa xe chuyên nghiệp luôn.

Lần đầu tiên bị hư xe mà mình lại cảm thấy vui như vậy. Lúc đi về hai chị em không quên ghé chào và cảm ơn cô hàng chay và những người dân tốt bụng. Mọi người cười thật tươi làm mình muốn tan chảy cả tim.

Thiệt tình... dễ thương chịu không nổi mà!!! <3 <3 <3

P/s: Bởi thế dân tỉnh thì thích lên Sài Gòn, rồi cả dân thế giới cũng thích tới Sài Gòn. Cho dù thế nào thì Sài Gòn vẫn ngày càng đông. Có lẽ vì sự nhiệt tình, dễ thương và hào sảng của những con người nơi đây vậy.

Đọc thêm: Lựa chọn sẽ tạo nên số phận nếu bạn còn được lựa chọn

loading...

Người đàn ông trưởng thành là...

Trong thế giới của người trưởng thành, không có 2 từ “DỄ DÀNG”!
Điều DAY DỨT nhất của 1 người đàn ông cũng xoay quanh chữ NGHÈO. Nghèo tiền - nghèo tình - nghèo hoài bão!
Thời trẻ, trước mỗi cơn bão cuộc đời, ta thường cố gắng né tránh, trốn chạy.
Nhưng trưởng thành, người đàn ông hiểu rằng: ĐỐI MẶT giải quyết tận gốc mọi vấn đề mới là cách tốt nhất. Cứ tập trung, dồn sức đánh thẳng vào TÂM BÃO.

Người đàn ông trưởng thành là...

Đàn ông trưởng thành sẽ thực hiện ĐẾN CÙNG điều anh ta cho là đúng! Không phải thích gì làm nấy! Mà giống như chơi cờ, từng đường đi nước bước phải được toan tính kỹ càng.

Đàn ông có 1 CÁI TÔI lớn, thậm chí rất lớn.
Thời trẻ, có thể chạy xe máy, vít ga 120 km/giờ, rú ga ầm ĩ.
Trưởng thành, chính họ lại căm ghét bọn thích thể hiện như họ ngày ấy. Đơn giản vì, họ hiểu rằng: “Bố mẹ, vợ con đang đợi mình ở nhà”! Làm “anh hùng xa lộ” thì dễ, nhưng để sống có TRÁCH NHIỆM mới là điều khó!

Đàn ông trưởng thành, không chỉ sống cho NGÀY HÔM NAY!
Không còn những phút bốc đồng dốc sạch tiền khao bạn bè mà không tính đến hệ quả, đàn ông trưởng thành biết tính toán chi tiêu cho mối quan tâm. Không phải họ ky bo, nhạt nhẽo, không biết hưởng thụ, chỉ là cách họ đang toan tính cho TƯƠNG LAI mà thôi.

Đàn ông trưởng thành biết TRÂN TRỌNG những người thân bên cạnh. Không còn thời đi nhậu thâu đêm suốt sáng, đàn ông trưởng thành biết đâu là người quan trọng nhất để mình dành thời gian.

Đọc thêm:  Sự tàn nhẫn và phẩm chất của Quý ông

loading...


BIẾN KHÁCH HÀNG BỊ LÃNG QUÊN THÀNH ĐỐI TÁC TRỞ LẠI

Dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ gì trong quá trình kinh doanh cũng tự dưng phát sinh ra một danh sách khách hàng ta ít liên lạc và dần đi vào trong quên lãng. Họ có thể là khách hàng tốt trước đây nhưng tần suất mua hàng giảm dần, cũng có khi gì nguyên do gì đó mà họ không còn liên lạc nữa... ở tất cả họ đều có chung đặc điểm là khách hàng của chúng ta. Để doanh nghiệp phát triển ngoài việc đầu tư tìm kiếm khách hàng ở các kênh quảng cáo tiếp thị, chúng ta cần phải khởi động lại các khách hàng bị lãng quên thành khách hàng tiêu dùng thường xuyên, công việc này gần như hoàn toàn miễn phí.Chúng ta sẽ bàn về việc kéo họ trở thành nhóm khách hàng tiêu dùng thường xuyên lại.

BIẾN KHÁCH HÀNG BỊ LÃNG QUÊN THÀNH ĐỐI TÁC TRỞ LẠI

Ở nhóm khách hàng bị lãng quên chúng ta đã có những thông tin cơ bản và phương tiện liên lạc mà họ đã cung cấp trong lần mua hàng gần đây vì vậy khả năng có được khách hàng từ nhóm này là lớn hơn rất nhiều so với khách hàng tiềm năng bởi vì ta hiểu một phần nào về họ và dễ tư vấn hơn những khách hàng tiềm năng mà chúng ta chưa biết gì về họ.

Cách nhanh nhất để tìm đến họ là tìm lại danh sách khách hàng bị chúng ta lãng quên, chuẩn bị tinh thần thoải mái vào một buổi sáng đẹp trời, nhấc máy lên hãy nói xin chào họ và xem chuyện gì sẽ đến tiếp theo. nếu họ vui vẻ trả lời thì hãy nhanh chóng xác nhận thông tin mình có có đúng với thông tin khách hàng hay không tránh trường hợp "sai địa chỉ" mất một khách hàng.

Nếu đã đúng đối tượng thì đừng nên gây áp lực mua hàng cho họ bằng cách nhắc lại đơn hàng lần trước, điều này đồng nghĩa với họ phải tìm ra một lý do để biện hộ cho việc không mua hàng nữa khiến cả hai bên ngượng ngùng và cuộc trò chuyện chẳng đi đến đâu cả. Lỗi này tôi tin rằng chúng ta ai cũng từng mắc phải, khi bắt đầu một cuộc gọi khách hàng bị quên tôi thường bắt đầu như sau: "chào anh/chị, anh/ chị có phải là anh A/Chị A không? tôi gọi cho chị để kiểm tra xem tình hình công việc của anh/chị như thế nào bởi vì đã lâu rồi chúng ta không trò chuyện cùng nhau, lần trước tôi biết anh chị đang quan tâm về mặt hàng X hôm nay công ty tôi có nhập về lô hàng tương tự vậy không biết anh chị có còn hứng thú với lô hàng này không" đại loại là vậy, đừng quên hỏi thăm về công việc và tin tức của họ để họ cảm thấy đang được quan tâm thật sự.

Cái khó của khâu tìm lại khách hàng này chính là sự kiên trì, rất nhiều lần tôi gọi nhưng họ không bắt máy hoặc cúp máy, tôi cay cú chửi thầm và chẳng bao giờ đếm xỉa tới họ cuối cùng tôi mất khách hàng và doanh thu ảnh hưởng. giải pháp cho vấn đề này chính là kiên trì gọi lại vài lần kết hợp nhắn tin hay gửi email thậm chí có thể gửi thư viết tay tận nhà để tỏ rõ thiện chí của mình, càng tỏ ra thiện chí thì tỉ lệ thành công càng cao.

Khi nhận được một phản hồi tích cực, chúng ta cung cấp cho họ những gì mà họ đang quan tâm hay những giải pháp để giải quyết những rắc rối của họ đang mắc phải với một thái độ sẵn sàng phục vụ, việc này chính là nhắc họ về sự tồn tại của doanh nghiệp mình, sẵn sàng phục vụ khi họ cần. Một lưu ý nhỏ đừng bao giờ lấp đầy khoảng trống công việc thường ngày bằng công việc này bởi những lúc mệt mỏi hay những lúc thiếu chuẩn bị sẽ không mang lại kết quả như mong đợi.

Điều gì sẽ xảy ra khi chúng ta làm hết những công đoạn trên? Cũng tùy thuộc vào khách hàng, nếu họ đang thật sự có rắc rối và cần sự giúp đỡ từ phía chúng ta tôi tin chắc sẽ có một đơn hàng mới hoặc một hợp đồng đến với doanh nghiệp bạn.

Điều cuối cùng đừng quên nhắc họ giữ liên lạc thường xuyên nhé!

Đọc thêm: Tập trung để định vị, khách hàng dễ nhớ và nhớ lâu

loading...



Dám khát khao bạn sẽ có mức lương 8 số 0

 8 số "0" nhân nhiều lần là mức lương của nhiều nhân sự cao cấp ở các công ty, tập đoàn lớn. 7 số "0" nhân 4, 5, 6, 7, 8 lần là mức lương của khá nhiều vị trí ở các công ty.

Để leo lên đỉnh núi cao nhất thế giới, Everest, có thể là ước mơ không bao giờ đến được với rất nhiều người. Tuy nhiên để đến được nóc nhà Đông Dương, đỉnh Fansipan, là hoàn toàn khả thi với rất nhiều người. Bạn có thể không dám nghĩ đến những thiên tài tỷ người có một như Bill Gates, nhưng có điều gì ngăn cản khát vọng mức lương 8 số "0".

Dám khát khao bạn sẽ có mức lương 8 số 0

Điều kiện cần đầu tiên hoàn toàn ở bên trong bạn, ai cũng có. Là KHÁT VỌNG, bạn có muốn mức lương hàng tháng 100 hay nhiều trăm triệu hay không? Nhiều người không dám nghĩ đến vì cứ cho rằng mình không thể. Tuy nhiên, hãy nhìn xem, những người đang lĩnh mức lương như thế, họ đã làm gì, bắt đầu như thế nào?

Cũng bắt đầu như đa số mọi người, vào đại học, học đại học, ra trường, đi làm... Một quá trình không khác gì nhiều người. Tại sao họ làm được? Đầu tiên họ DÁM KHÁT KHAO!

Điều kiện cần thứ hai, rất nhiều người có thể làm được. Lấy giấy bút và viết cho mình một kế hoạch. Thử đi, viết thôi mà, không mất chi cả, sao không làm? Nếu chỉ viết ra ước mơ cũng không dám, sao đủ can đảm sống ở trên đời? Nếu chỉ đặt bút và viết bạn cũng lười, thì xem như cuộc đời bạn bỏ đi rồi!

Hãy đặt bút và viết.

- 3 năm, 5 năm, 10 năm sau bạn MUỐN thu nhập hàng tháng bao nhiêu?
- Ứng với mức thu nhập đó, bạn phải làm công việc gì? (Tham khảo các trang tuyển dụng, bạn sẽ có thông tin).
- Ứng với công việc đó, cần NĂNG LỰC (kiến thức, kỹ năng, thái độ) thế nào? (Google sẽ cho bạn thông tin). Nhớ là phải tìm hiểu cụ thể càng tốt.
- Để trang bị đủ năng lực như trên, bạn cần thời gian bao lâu? Thử ước lượng thời gian.
- So sánh với các mốc thời gian 3, 5, 10 năm và điều chỉnh cho phù hợp.

Bạn có thể hoàn thành kế hoạch sơ bộ trong 6 tháng hay 1 năm, không quan trọng. Mốc thời gian gần nhất, 2 năm hay 3 năm sẽ không quá khó để xác định. Trong thời gian chuẩn bị cho mục tiêu thứ nhất, bạn có thừa thời gian để hoàn chỉnh dần toàn bộ kế hoạch.

Không có gì là mạo hiểm, không hề lãng phí khi bạn đầu tư cho một hành trình như thế. Để lên đỉnh Everest, nếu không đến mục tiêu đã chọn, bạn phải trở xuống và chuẩn bị cho lần sau. Tuy nhiên trong cuộc "leo núi" này, bạn không cần trở xuống (NẾU BẠN KHÔNG NHẦM ĐƯỜNG. Vì thế phải chọn đường cho thật kỹ). Bạn hoàn toàn có những điểm dừng cần thiết để tập luyện, rồi tiếp tục leo lên.

Ngay bây giờ, hãy lập ngay cho mình kế hoạch. Hãy KHÁT KHAO, rèn luyện tính KIÊN TRÌ, chú ý tìm PHƯƠNG TIỆN hiệu quả nhất trên từng chặng đường, và GO. Chắc chắn bạn sẽ leo đến đỉnh, 10, hay 20 năm đều cũng tốt hơn NO NEVER. Và dẫu không lên được đỉnh, vị trí của bạn, chắc chắn sẽ cao hơn hiện tại. Rất nhiều!

Đọc thêm: Lựa chọn sẽ tạo nên số phận nếu bạn còn được lựa chọn
loading...

Quan điểm về cơn sốt Bitcoin vừa qua

Đây là lý do mà mình không bao giờ khuyên bạn bè anh em của mình đầu tư vào những kênh đầu tư nước ngoài như Giao dịch các loại coin, Forex hay chứng khoán nước ngoài khi CHƯA CÓ ĐỦ KINH NGHIỆM VÀ KỸ NĂNG. Bài viết này thể hiện quan điểm cá nhân , mình chỉ muốn phân tích cho những anh chị chưa có kinh nghiệm đầu tư hiểu được bản chất vấn đề chứ không có ý gì với những anh chị em đang hàng ngày kiếm tiền qua các kênh ở trên.

Thứ nhất, khâu đầu tiên quan trọng nhất khi đầu tư chính là ĐỊNH GIÁ, nếu bạn chỉ mua giữ và cầu nguyện cho nó tăng khi không có một cơ sở nào, thì nó không phải đầu tư, đó là ĐÁNH BẠC. Lấy ví dụ thế này: Bản chất của các mã coin đang giao dịch tràn lan như hiện nay nó đến từ các CÔNG TY START UP với mục đích là thu hút vốn để tạo tiền đề phát triển cho doanh nghiệp về sau.(Bạn có thể tìm hiểu thêm về ICO- Initial Coin Offering trên google).

Quan điểm về cơn sốt Bitcoin vừa qua

Tức là bản chất bạn đang đầu tư vào một công ty nào đó, hoạt động này cũng giống như đầu tư vào thị trường chứng khoán, các công ty phát hành cổ phiếu để huy động vốn. Vấn đề là gì, có 2 điều bạn phải lưu ý: một là tỉ lệ thành công của start up bao lâu nay vẫn là khoảng 5%, rủi ro rất cao. Thứ 2 là định giá rất khó và không có cơ sở nào hết, bạn có đọc bất cứ thông tin tài liệu nào về doanh nghiệp phát hành coin ? Hay chỉ mua theo số đông hoặc mua theo tin. Một lần nữa, mình xin nhắc lại, rất khó có việc số đông cùng kiếm được tiền vì thị trường có bán và có mua, có ông được và có ông mất, bạn theo sau thì rất có khả năng bạn là nạn nhân để những kẻ đi trước chốt lời sau khi đã lãi đủ. Quan trọng hơn cả, không có cơ sở để đầu tư tức là bạn đang ở giữa 1 đại dương bao la mà không có la bàn, chẳng biết đi đâu về đâu. Điều này cũng đúng với đầu tư Forex hoặc hiện tại có rất nhiều công ty ở VN cứ chào mời những cơ hội đầu tư chứng khoán ở thị trường nước ngoài. Kỳ lạ là vẫn có nhiều người nhẹ dạ lao theo.

Thứ hai là yếu tố trình độ và kinh nghiệm, đa phần những nhà đầu tư nhỏ lẻ. Việc thiếu thông tin định giá sẽ yêu cầu bạn phải có năng lực nhận định xu thế và nắm bắt tâm lý đám đông. Và để nhận biết điểm mua điểm bán, không phải ai cũng làm được và đều phải thuộc hạng rất cao thủ. Chưa kể trên đại dương bao la đấy, bạn không biết có bao nhiêu con cá mập nguy hiểm chỉ chực chờ đợp 1 cái không biết bao nhiêu nhà đầu tư hi sinh. Chưa kể đến việc sử dụng Margin(đòn bẩy) . Bạn được chào mời bằng những lời quảng cáo là chỉ việc bỏ ra vốn rất thấp, nhưng tỉ lệ đòn bẩy cao - 1:100 ,1:500, 1:1000. Nhìn thì nghĩ là ngon ăn, tức là nếu danh mục chỉ cần lãi 1% với tỉ lệ đòn bẩy 1:100, bạn sẽ lãi 100% tức là gấp đôi trong thời gian rất ngắn. Nhưng có điều bạn sẽ không nhận ra là Margin không phải để cho người mới sử dụng mà là những cao thủ. Vì điều gì xảy ra nếu khoản đầu tư lỗ 1% với tỉ lệ đòn bẩy 1:100? Bạn sẽ cháy tài khoản. Còn nếu đòn bẩy là 1:1000 thì chỉ cần mất 0.1% là bong hết số tiền đó. Nên trong thị trường tài chính nguy hiểm như vậy, 1 là bạn rất giỏi, hoặc bạn rất nhiều tiền để không cần dùng đòn bẩy thì mới nên tham gia.

Có 1 thuật ngữ là "99-1 = 0". 99 trận thắng không đủ bù cho 1 lần thua sau cùng và mất sạch. Hiện tại mình đang đầu tư chứng khoán, Margin tỉ lệ "thấp" như 50:50, 70:30 hay 80:20 đã thấy rất khó và phải cân nhắc kỹ trước khi sử dụng rồi.

Thứ 3 là những yếu tố khác không kiểm soát được như bài báo dưới đây, điều gì xảy ra nếu mấy ông chủ sàn giao dịch ôm tiền bỏ chạy rồi báo với nhà đầu tư là sàn giao dịch bị HACK? v.v. Rồi các ông cá mập tự đi lệnh vẽ chart cho thật đẹp để bạn lao vào, rồi chỉ một cái tát là bạn lật thuyền mất sạch. Thực sự thì lịch sử vẫn cứ lặp đi lặp lại, forex ngày xưa và ngày nay là giao dịch các loại tiền ảo. Bạn xác định đầu tư mạo hiểm thì vào tiền ok. Cho vui. Không thì tốt nhất nên tập trung vào thị trường chứng khoán Việt Nam. Nơi mà có tiềm năng tăng trưởng rất tốt trong tương lai.
Điều hài hước là khi các quỹ lớn nước ngoài với số vốn hàng chục hàng trăm tỷ USD thì chờ chực để đầu tư vào Việt Nam vì tiềm năng tăng trưởng lớn, trong khi nhà mình vẫn còn nhiều người thích cầm tiền sang đầu tư nước ngoài theo chiều ngược lại. Túm lại là, nhiều khi ta đang ngồi trên mỏ vàng mà lại phải đi đông đi tây để tìm vàng. Giống như câu chuyện cánh đồng kim cương. Nếu được hãy đọc nó
Bạn đang quan tâm đến việc đầu tư tiền của bản thân như thế nào cho hiệu quả.

Đọc thêm:   Vì sao một công ty có chiến lược tốt vẫn dễ dàng thất bại?
 

loading...